dofinansowanie zajęć sportowych
Niestety, nie wspieramy Twojej przeglądarki
Niestety nie wpieramy Twojej przeglądarki co może znacznie wpłynąć na poprawne ładowanie skryptów strony.
Oferta pracy
Specjalista Service Desk
Integrated Solutions Sp. z o.oO firmie
- GdańskGdańsk, pomorskie
- ogłoszenie wygasło rok temu
- umowa o pracę
- pełny etat
- specjalista (Mid / Regular)
- praca hybrydowa
Twój zakres obowiązków
- Telefoniczne, mailowe i systemowe przyjmowanie zgłoszeń awarii technicznych usług IT na rzecz Klientów Integrated Solutions Sp. z o.o.,
- terminowe identyfikowanie i rozwiązywanie problemów/próśb zgłaszanych przez Klientów,
- kierowanie zgłoszeń do Centrów Kompetencji zgodnie z dostępną dokumentacją,
- aktualizacja baz danych CMDB w systemach zgłoszeniowych (ITSM),
- praca w trybie zmianowy,
Nasze wymagania
- preferowane wykształcenie Informatyczne (technik, student),
- znajomość podstaw budowy sieci komputerowej (sprzęt, OS, protokoły),
- znajomość systemów operacyjnych z rodziny MS Windows (10, 11), Linux,
- znajomość pakietu Office/M365,
- znajomość sprzętu komputerowego,
- znajomość języka angielskiego umożliwiająca komunikację z Klientami oraz czytanie dokumentacji technicznej,
- przestrzeganie standardów bezpieczeństwa informacji,
- umiejętności radzenia sobie z pracą pod presją czasu/zadań,
- dbałość o jakość oraz o szybkość dostarczonych Klientom rozwiązań,
Mile widziane
- znajomość Active Directory,
- znajomość Exchange,
- znajomość rozwiązań chmurowych,
To oferujemy
- pracę w czołowej firmie branży ICT w Polsce,
- kontakt z najnowocześniejszymi technologiami oraz doświadczonymi specjalistami,
- możliwość podnoszenia kwalifikacji zgodnie ze swoim kierunkiem zainteresowań i ambicji,
- możliwość zdobycia certyfikatów Dell/HPE/Lenovo/Microsoft/Google,
- pakiet benefitów (m.in. opieka medyczna, karta sportowa, program emerytalny, program lojalnościowy, telefon służbowy),
Benefity
- prywatna opieka medyczna
- ubezpieczenie na życie
- możliwość pracy zdalnej
- zniżki na firmowe produkty i usługi
Pracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę
Aktualne oferty pracodawcyPracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę
Aktualne oferty pracodawcyPowiadamiaj mnie o podobnych ofertach
Specjalista Service Desk, Gdańsk