Specjalista Service Desk

Zadania:

• Udział we wdrożeniu infrastruktury IT na powierzchni magazynowej
• Rejestracja i realizacja zgłoszeń w systemie ticketowym
• Pomoc klientom wewnętrznym w rozwiązywaniu problemów
• Utrzymanie stacji roboczych klientów, usług i architektury sieciowej
• Instalacja oraz konfiguracja aplikacji klienckich
• Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych związanych ze sprzętem oraz oprogramowaniem
• Utrzymywanie skutecznej komunikacji z klientem

Nasze oczekiwania:

• Dobra znajomość sprzętu PC/Laptopy/Serwery oraz sieci LAN/WAN
• Znajomość Active Directory, GPO, DHCP, DNS, WSUS
• Dobra znajomość systemów operacyjnych MS Windows 7/8.1/10,pakietu MS Office 2007/10/13/16
• Proaktywne podejście do problemów i proponowanie usprawnień
• Wysokie zdolności interpersonalne oraz umiejętność pracy w zespole
• Znajomość języka ang. umożliwiająca sprawną komunikację (min. B1)

Oferujemy:

• Możliwość poznania wielu nowych technologii
• Atrakcyjne wynagrodzenie w oparciu o umowę o pracę
• Prywatną opiekę medyczną i/lub kartę sportową
• Elastyczne godziny pracy
• Wsparcie doświadczonych specjalistów
• Przyjazną atmosferę
• Wysoko rozwiniętą kulturę organizacyjną, sprzyjającą rozwojowi zawodowemu