Oferta pracy

Specjalista Service Desk

Hellmann Worldwide Logistics Polska sp. z o.o. sp.k

  • Raszyn (pow. pruszkowski)

    Raszyn (pow. pruszkowski), mazowieckie
  • ogłoszenie wygasło 3 miesiące temu
  • umowa o pracę
  • pełny etat
  • specjalista (Mid / Regular)
  • Praca od zaraz

Technologie, których używamy

Wymagane

  • Windows Server

  • Windows 10

  • Microsoft Office 365

  • Outlook

Mile widziane

  • Android

System operacyjny

Twój zakres obowiązków

  • Rejestrowanie, zarządzanie i rozwiązywanie problemów oraz obsługa zgłoszeń serwisowych w zakresie sprzętu komputerowego, urządzeń peryferyjnych oraz oprogramowania użytkowego

  • Zarządzanie ewidencją sprzętu wewnątrz organizacji

  • Aktualizowanie oraz zarządzanie bazą wiedzy zawierającej standardowe rozwiązania dla problemów oraz zgłoszeń serwisowych

  • Wsparcie urządzeń mobilnych z systemami Android

  • Zdalne oraz bezpośrednie wsparcie użytkowników w zakresie obsługi systemu oraz aplikacji biurowych

  • Eskalacja incydentów oraz zgłoszeń serwisowych do 2 oraz 3 linii wsparcia

  • Przygotowywanie sprzętu dla nowych oraz obecnych pracowników

  • Sporządzanie instrukcji

Nasze wymagania

  • Ogólna znajomość systemów Microsoft, w tym Office365, Outlook, Windows Server od wersji 2012, Active Directory, Windows 10

  • Ogólna znajomość urządzeń mobilnych z systemami Android

  • Znajomość podstawowych zagadnień dotyczących sieci LAN

  • Znajomość języka angielskiego w stopniu pozwalającym na czytanie dokumentacji technicznej oraz kontakt z centralnym działem IT

  • Umiejętność pracy w zespole

  • Komunikatywność i otwartość w kontaktach z użytkownikami

  • Zaangażowanie i chęć nauki

To oferujemy

  • Możliwości rozwoju zawodowego

  • Ciekawą pracę w międzynarodowej firmie

  • Pakiet benefitów pracowniczych -nieodpłatna opiekę medyczną, dofinansowanie do karty sportowej, możliwość przystąpienia do ubezpieczenie grupowego na życie

  • Miłą atmosferę w pracy

  • Benefity

  • dofinansowanie zajęć sportowych

  • prywatna opieka medyczna

  • dofinansowanie nauki języków

  • dofinansowanie szkoleń i kursów

  • ubezpieczenie na życie

  • kawa / herbata

  • parking dla pracowników

  • dodatkowe świadczenia socjalne

  • program rekomendacji pracowników

  • Konkursy z nagrodami dla pracowników

Hellmann Worldwide Logistics Polska sp. z o.o. sp.k

Jesteśmy międzynarodowym operatorem logistycznym. Posiadamy 489 oddziałów w 173 krajach. Pakiet oferowanych przez nas usług obejmuje zarówno tradycyjne usługi spedycyjne, w tym przewóz samochodami ciężarowymi, drogą morską i lotniczą, jak i pełną obsługę magazynową wraz z usługami dodanymi. Na całym świecie zatrudniamy ponad 20 000 osób.

www.hellmann.com

Przewiń do profilu firmy