Specjalista Service Desk

Ciech S.A.O firmie

Rekrutacja zdalna

Rekrutacja zdalna

To wyróżnienie ofert oznacza, że cały proces rekrutacyjny jest prowadzony zdalnie. Dowiedz się więcej
Rekrutacja zdalna

Ciech S.A.

Wspólna 62

Warszawa

Kim jesteśmy?

Jesteśmy międzynarodową grupą chemiczną, eksportującą swoje produkty do ponad 100 krajów z całego świata. Nasze produkty otaczają każdego z nas: w naszych zakładach produkujemy między innymi sodę, sól, środki ochrony roślin, żywice, pianki, krzemiany, opakowania szklane.

Specjalista Service Desk [rekrutacja prowadzona online]

Jeśli praca, której szukasz to:

realna szansa na zbudowanie swojej kariery zawodowej w IT, stały kontakt z użytkownikami, zadania które pasują do Twoich zainteresowań, bycie docenionym specjalistą w swojej dziedzinie, a wszystko to w dobrej atmosferze i z wyjątkowymi ludźmi…

…jeśli chcesz być odpowiedzialny/a za:

  • obsługę pierwszej linii wsparcia użytkowników usług informatycznych (wsparcie telefoniczne i zdalne, obsługa systemu zgłoszeń ServiceNow)
  • rejestrację, klasyfikację, analizę oraz rozwiązywanie zgłoszeń od użytkowników
  • monitoring zgłoszeń w grupach roboczych działu IT
  • aktualizację danych w systemach inwentaryzacyjnych IT oraz Active Directory
  • wsparcie rozliczeń finansowych działu IT
  • dbanie o utrzymanie aktualnych danych w bazie konfiguracji
  • kontakt z serwisami oraz firmami zewnętrznymi wynikający z umów wsparcia technicznego, gwarancji lub innych form współpracy

…jeśli posiadasz:

  • doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku, z zadaniami wsparcia technicznego dla użytkowników
  • podstawową znajomość zagadnień sieciowych
  • podstawową wiedzę o MS Active Directory
  • podstawową wiedzę praktyczna w zakresie rozwiązań IT, urządzeń sieciowych i technologii informatycznych
  • doświadczenie i wiedzę w pracy i administrowaniu systemami Microsoft Windows 8, 8.1, 10
  • umiejętność posługiwania się narzędziami zdalnego dostępu
  • znajomość metodyki ITIL i doświadczenie w obsłudze zgłoszeń, ITSM będą dodatkowym atutem!
  • znajomość języka angielskiego (na poziomie komunikatywnym)

Dołącz do nas! Mamy dla Ciebie:


  • lokalizację biura w ścisłym centrum Warszawy 
  • szkolenia podnoszące kwalifikacje zawodowe
  • atrakcyjny system premiowy
  • prywatną opiekę medyczną i ubezpieczenie na życie
  • kartę sportową

oraz

  • realną szansę na rozwój swojej kariery zawodowej i umiejętności, w obszarach IT i nie tylko
  • możliwość rozwoju zawodowego i pracy w międzynarodowym środowisku
  • pracę w dobrej atmosferze, z wyjątkowymi ludźmi

Spotkajmy się i porozmawiajmy o tym, co możemy Ci zaoferować!

Dołącz do nas jako

Ogłoszenie archiwalne

Pracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę

Aktualne oferty pracodawcy