Specjalista Service Desk z językiem hiszpańskim, niemieckim

Wymagania:

• Umiejętność uczenia się w szczególności nowych obszarów związanych z informatyką
• Kreatywność i zdolność przewidywania i analizowania problemów
• Dobra znajomość pakietu MS Office
• Znajomość systemów operacyjnych z rodziny MS Windows
• Umiejętność działania w zespole
• Dobra organizacja pracy, sumienność
• Otwartość na nowe doświadczenia
• Znajomość języka angielskiego oraz hiszpańskiego i/lub niemieckiego na poziomie dobrym w mowie i piśmie (minimum B2)

Mile widziane:

• Wiedza w obszarze informatyki: stacje robocze, monitory, oraz urządzenia Tablet/Smartfon
• Doświadczenie we wsparciu użytkowników
• Znajomość metodyki ITIL
• Znajomość systemów ITSM

Poznaj zadania, jakie na Ciebie czekają:

• Pierwsza linia wsparcia technicznego – przyjmowanie, rejestrowanie i obsługa zgłoszeń od klientów firmy
• Zdalne wsparcie użytkowników
• Rozwiązywanie problemów w zakresie infrastruktury i systemów IT
• Instalacja oprogramowania biznesowego (zgodnie z procedurami i przyjętymi standardami)
• Współpraca z pracownikami realizującymi zadania w obszarze infrastruktury i systemów IT
• Informowanie użytkowników o statusach zleceń

Korzyści dla Ciebie:  

• Pracę w ciekawych krajowych i międzynarodowych projektach, w najnowszych technologiach i metodologiach
• Możliwość pracy zdalnej
• Profesjonalny system szkoleń wewnętrznych (techniczne i jakościowe)
• Możliwość zdobycia certyfikatów
• Bogaty pakiet socjalny
• Elastyczny czas pracy

Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji klikając w przycisk aplikowania.