Niestety, nie wspieramy Twojej przeglądarki

Niestety nie wpieramy Twojej przeglądarki co może znacznie wpłynąć na poprawne ładowanie skryptów strony.

Oferta pracy

Specjalista Serwisu IT

Euvic ITO firmie

4 000–5 500

zł

brutto / mies.

Wsparcie użytkowników w zakresie rozwiązywania zgłoszeń oraz incydentów związanych ze sprzętem, działaniem systemu operacyjnego lub aplikacji
Konfiguracja stacji roboczych, instalowanie oprogramowania systemowego i narzędziowego na komputerach użytkowników
Obsługa systemu zgłoszeń Service Desk
Aktywny udział w optymalizacji procesów IT dot. wsparcia użytkowników końcowych

Zorientowanie na użytkownika, umiejętność zarządzania czasem, zdolności analityczne
Umiejętność prowadzenia skutecznej komunikacji werbalnej i niewerbalnej z użytkownikiem
Umiejętność efektywnego poznawania potrzeb użytkownika oraz rozwiązywania problemów
Radzenie sobie z trudnymi sytuacjami podczas rozmów z użytkownikami
Gotowość do podejmowania dyżurów telefonicznych
Umiejętność pracy w zespole, komunikatywność
Chęć rozwoju oraz pogłębiania wiedzy w zakresie IT
Komunikatywna znajomość języka angielskiego
Posiadanie czynnego prawa jazdy kat. B

Min. roczne doświadczenie zawodowe zdobyte na podobnym stanowisku
Ukończone studia wyższe kierunkowe
Biegła znajomość systemów operacyjnych MS Windows oraz pakietów biurowych MS Office
Podstawową wiedzę z zakresu sieci LAN i WAN oraz administracji w środowisku Microsoft Active Directory, znajomość zagadnień ITIL i możliwości ich praktycznego zastosowania dla procesów związanych z obsługą użytkowników końcowych