Pracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę
Aktualne oferty pracodawcyPracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę
Aktualne oferty pracodawcySpecjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta i reklamacji
SPORT STYLE WOJCIECH PĘZIOŁ
- Energetyków 5, LublinLublin, lubelskie
- ogłoszenie wygasło 2 miesiące temu
- umowa o pracę
- pełny etat
- specjalista (Mid / Regular)
- praca stacjonarna
- Praca od zaraz
SPORT STYLE WOJCIECH PĘZIOŁ
Energetyków 5
Lublin
Twój zakres obowiązków
Kompleksowa obsługa klientów w procesie sprzedaży (mail, telefon), obejmująca m.in.: udzielanie klientom informacji o wszelkich sprawach związanych z realizacją zamówień, doradzanie klientom, zapewnianie wysokiej jakości obsługi
Koordynacja zamówień z serwisów Allegro, eBay oraz sklepu internetowego
Utrzymanie wysokiego standardu obsługi i pozytywnych relacji z klientami
Obsługa systemu IdoSell Shop (nadzorowanie zamówień, przekazywanie ich do magazynu)
Zapewnienie dokładnego i terminowego przetwarzania zamówień oraz udzielania odpowiedzi na zapytania, a także wyjaśnianie bieżących problemów,
Obsługa reklamacji i zwrotów
Wsparcie Działu eCommerce w realizacji codziennych zadań
Realizacja innych zadań zleconych przez przełożonego związanych z powierzonym stanowiskiem.
Nasze wymagania
Doświadczenie w obsłudze klienta (mile widziane w obszarze e-Commerce)
Wysoko rozwinięte zdolności komunikacyjne
Zaangażowanie i samodzielność w podejściu do realizowanych zadań
Umiejętność kreatywnej i samodzielnej organizacji pracy oraz budowania pozytywnej relacji z podwykonawcami jak i członkami zespołu
Pełne zaangażowanie w powierzone zadania
Umiejętność pracy pod presją czasu
Umiejętność obsługi: MS Word, MS Excel, MS Outlook
Mile widziana znajomość systemu IdoSell Shop
To oferujemy
Stabilność zatrudnienia
Umowę o pracę
Pracę od poniedziałku do piątku w godz. 7.30-15.30
Wynagrodzenie stałe + premia
Stabilne zatrudnienie w firmie z wieloletnim doświadczeniem
Pracę w młodym rozwojowym zespole w miłej atmosferze
Niezbędne narzędzia pracy
Szkolenie i wdrożenie dla osoby bez doświadczenia
Możliwość rozwoju i awansu
Dużo pracy, mało nudy
O nas
Stawiamy na wysoką jakość obsługi i zadowolenie klienta.