Oferta pracy

Specjalistka/Specjalista ds. Obsługi Klienta

Media Markt

  • Wojska Polskiego 16, Inowrocław
    Inowrocław, kujawsko-pomorskie
  • ogłoszenie wygasło 4 miesiące temu
  • umowa o pracę
  • pełny etat
  • specjalista (Mid / Regular)
  • praca stacjonarna

Media Markt

Wojska Polskiego 16

Inowrocław

Twój zakres obowiązków

  • Obsługa Klientów zgodnie ze standardami MediaMarkt w zakresie zamówień online, reklamacji, planowania przesyłek

  • Doradztwo w zakresie usług dostępnych w markecie, w tym finansowania zakupów

  • Dbanie o doświadczenia Klientów w procesie zakupowym i po sprzedaży, pomocą w zakresie serwisu i napraw

  • Obsługa Klientów na kasie i na hali sprzedaży

Nasze wymagania

  • Nie musisz mieć doświadczenia - wystarczy, że szybko się uczysz, masz zmysł organizatora i naturalną chęć niesienia pomocy innym.

To oferujemy

  • Premia za wyniki

  • Testowanie gadżetów

  • Prywatna opieka medyczna

  • Fajny zespół do współpracy

  • Karta sportowa lub żywieniowa do wyboru

  • Ubezpieczenie grupowe

  • Dodatki okolicznościowe

  • Benefity

  • prywatna opieka medyczna

  • ubezpieczenie na życie

  • karta sportowa/żywieniowa

Etapy rekrutacji
1

Kontakt telefoniczny

2

Spotkanie z managerem działu

Media Markt

Jesteśmy liderem rynku sprzedaży elektroniki w Polsce. Znasz nas doskonale, bo przez ostatnie 20 lat wyznaczaliśmy kierunek rozwoju branży i robimy to nadal. Dla Klientów jesteśmy przewodnikami po świecie technologii. Klient jest w centrum naszych działań, a jego satysfakcja to nasz wspólny cel.

Przewiń do profilu firmy

Po czym poznasz, że radzisz sobie świetnie?

  • Po wskaźniku NPS, czyli informacji zwrotnej od Klientów w zakresie jakości obsługi

  • Po poziomie sprzedaży usług dodatkowych

Jakie mamy opcje rozwoju?

Specjalista/tka ds. Obsługi Klienta-> Ekspert/ka ds. Obsługi Klienta-> Koordynator/ka ds. Obsługi Klienta-> Starszy/a Koordynator/ka ds. Obsługi Klienta-> Store Manager