Oferta pracy
Administratorem danych jest Media Saturn Holding Polska Sp. z o.o.. Dane zbierane są dla potrzeb obecnego jak i przyszłych procesów rekrutacji. Ma Pani/Pan prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania. Podanie danych w zakresie określonym postanowieniami ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. Kodeks pracy (Dz. U. z 1998 r. Nr 21, poz. 94 z późn. zm.) oraz aktów wykonawczych jest obowiązkowe. Podanie dodatkowych danych osobowych jest dobrowolne i następuje na podstawie zgody umieszczonej poniżej. Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez Media Saturn Holding Polska Sp. z o.o.. moich dodatkowych danych osobowych dla potrzeb obecnego jak i przyszłych procesów rekrutacji. W razie rezygnacji z dalszego udziału w procesie rekrutacji ma Pani/Pan prawo złożyć żądanie usunięcia Pani/Pana danych osobowych, które spowoduje niezwłoczne usunięci ich przez Media Saturn Holding Polska Sp. z o.o..

Specjalistka / Specjalista ds. Obsługi Klienta

Media Markt

Media Markt

Ostrobramska 79

Praga-Południe

Warszawa

Twój zakres obowiązków

  • Obsługa Klientów zgodnie ze standardami MediaMarkt w zakresie zamówień online, reklamacji, planowania przesyłek

  • Doradztwo w zakresie usług dostępnych w markecie, w tym finansowania zakupów

  • Dbanie o doświadczenia Klientów w procesie zakupowym i po sprzedaży, pomoc w zakresie serwisu i napraw

  • Obsługa Klientów na kasie i na hali sprzedaży

Nasze wymagania

Nie musisz mieć doświadczenia - wystarczy, że szybko się uczysz, masz zmysł organizatora i naturalną chęć niesienia pomocy innym.

To oferujemy

  • Premia za wyniki

  • Testowanie gadżetów

  • Prywatna opieka medyczna

  • Fajny zespół do współpracy

  • Karta sportowa lub żywieniowa do wyboru

  • Ubezpieczenie grupowe

  • Dodatki okolicznościowe

  • Benefity

  • prywatna opieka medyczna

  • dofinansowanie nauki języków

  • ubezpieczenie na życie

  • owoce

  • parking dla pracowników

  • karta sportowa/żywieniowa

Po czym poznasz, że radzisz sobie świetnie?

  • Po wskaźniku NPS, czyli informacji zwrotnej od Klientów w zakresie jakości obsługi

  • Po poziomie sprzedaży usług dodatkowych

Jakie mamy opcje rozwoju?

Specjalista/tka ds. Obsługi Klienta -> Ekspert/ka ds. Obsługi Klienta -> Koordynator/ka ds. Obsługi Klienta -> Kierownik Zespołu Obsługi Klienta -> Store Manager

Media Markt

Jesteśmy liderem rynku sprzedaży elektroniki w Polsce. Znasz nas doskonale, przez ostatnie 20 lat wyznaczaliśmy kierunek rozwoju branży i robimy to nadal. Dla Klientów jesteśmy przewodnikami po świecie technologii. Klient jest w centrum naszych działań, a jego satysfakcja to nasz wspólny cel.

Przewiń do profilu firmy
Tak się u nas pracuje
Tak się u nas pracuje