Pracuj.pldofinansowanie zajęć sportowych
Pracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę
Aktualne oferty pracodawcyPracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę
Aktualne oferty pracodawcySpecjalistka / Specjalista ds. obsługi klienta z jęz. hiszpańskim
LPP S.A.
- Łąkowa 39a, GdańskGdańsk, pomorskie
- ogłoszenie wygasło 9 dni temu
- umowa o pracę
- pełny etat
- specjalista (Mid / Regular)
- praca stacjonarna
- rekrutacja zdalna
LPP S.A.
Łąkowa 39a
Gdańsk
Twój zakres obowiązków
Obsługa wielu kanałów kontaktu z klientem oraz sklepami stacjonarnymi (e-mail, telefon, chat, social media)
Współpraca z odrębnymi działami firmy oraz podmiotami zewnętrznymi, uczestniczącymi w obsłudze zamówień i zwrotów
Analiza, wsparcie oraz monitorowanie procesów obsługi klienta
Rozpoznawanie sytuacji krytycznych i zapobieganie ich rozwojowi
Zapewnienie wysokiego poziomu jakości obsługi
Świadczenie serwisu przy utrzymaniu określonych KPI
Wykonywanie tłumaczeń i korekt na stronach sklepów internetowych
Nasze wymagania
Biegle posługujesz się językiem hiszpańskim
W stopniu podstawowym komunikujesz się w jęz. polskim lub angielskim
Cechuje Cię wysoką kultura osobista i komunikatywność
Jesteś odporna na stres
Charakteryzujesz się dokładnością i skrupulatnością
Bardzo dobrze znasz obsługę komputera (w tym pakietu MS Office)
Mile widziane
Posiadasz doświadczenie w obsłudze klienta i w call center
To oferujemy
Pracę w dynamicznym i różnorodnym zespole ludzi, którzy uwielbiają to, co robią
Umowę o pracę
Twórczą, nieformalną atmosferę pracy i pełną swobodę ubioru - nosisz to, co lubisz
Zniżki na zakupy w sklepach marek LPP
Opiekę medyczną, kartę sportową i ubezpieczenie na życie na preferencyjnych warunkach
Dodatkowe benefity (prezenty świąteczne, owocowe czwartki, wyprawki dla młodych rodziców i in.)
Parking samochodowy i rowerowy dla pracowników
Dostęp do platformy e-learningowej z bogatą ofertą darmowych kursów
Możliwość nauki języków na preferencyjnych warunkach
Programy wolontariatu pracowniczego
Uczestnictwo w LPP Team - naszej firmowej drużynie sportowej
Benefity
dofinansowanie nauki języków
zniżki na firmowe produkty i usługi
dyżury lekarza w biurze
brak dress code’u
parking dla pracowników
inicjatywy dobroczynne
dofinansowanie prywatnej opieki medycznej
dofinansowanie ubezpieczenia na życie
owocowe czwartki
prezenty świąteczne
LPP S.A.
Jesteśmy polską firmą rodzinną, jedną z najdynamiczniej rozwijających się w branży odzieżowej w regionie Europy Środkowo-Wschodniej. Zarządzamy 5 markami modowymi: Reserved, Cropp, House, Mohito i Sinsay. Przez 30 lat z sukcesem prowadzimy działalność w Polsce i za granicą, sprzedając dziś stacjonarnie kolekcje na 25 rynkach, w tym w tak prestiżowych stolicach jak Londyn, Berlin czy Tel Awiw.
Jesteśmy ambitni, wciąż szukamy nowych wyzwań i dążymy do tego, by stawać się coraz lepszymi. Naszą największą siłą jest nasz zespół. Tworzą go ponad 22 tysiące utalentowanych i zaangażowanych osób, które pracują w naszych biurach i salonach sprzedaży. To dzięki ich pasji i energii wciąż mamy odwagę sięgać po więcej!
Chcesz być częścią czegoś wyjątkowego? Dołącz do nas!