Pracuj.pldofinansowanie zajęć sportowych
Pracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę
Aktualne oferty pracodawcyPracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę
Aktualne oferty pracodawcySpecjalistka / Specjalista ds. obsługi klienta z jęz. niemieckim
LPP S.A.
- Łąkowa 39/44, GdańskGdańsk, pomorskie
- ogłoszenie wygasło 9 dni temu
- umowa o pracę
- pełny etat
- specjalista (Mid / Regular)
- praca stacjonarna, praca zdalna, praca hybrydowa
- rekrutacja zdalna
LPP S.A.
Łąkowa 39/44
Gdańsk
Twój zakres obowiązków
Obsługa wielu kanałów kontaktu z klientem oraz sklepami stacjonarnymi (e-mail, telefon, chat, social media)
Współpraca z odrębnymi działami firmy oraz podmiotami zewnętrznymi, uczestniczącymi w obsłudze zamówień i zwrotów
Analiza, wsparcie oraz monitorowanie procesów obsługi klienta
Rozpoznawanie sytuacji krytycznych i zapobieganie ich rozwojowi
Zapewnienie wysokiego poziomu jakości obsługi
Świadczenie serwisu przy utrzymaniu określonych KPI
Wykonywanie tłumaczeń i korekt na stronach sklepów internetowych
Nasze wymagania
Biegła komunikacja w jęz. niemieckim
Wysoka kultura osobista i komunikatywność
Odporność na stres
Dokładność i skrupulatność
Biegła obsługa komputera (w tym pakietu MS Office)
Mile widziane
Doświadczenie w obsłudze klienta i w call center
To oferujemy
Umowę o pracę bez okresu próbnego
25% zniżki na zakupy w salonach marek LPP - dla Ciebie i Twoich bliskich
Opiekę medyczną, kartę sportową i ubezpieczenie na życie na preferencyjnych warunkach
Relokacyjny bonus finansowy
Możliwość zdobycia doświadczenia i nauki w niezwykle dynamicznie rozwijającym się środowisku
Możliwość poznawania świata mody od podszewki
Nowoczesne biuro i narzędzia pracy
Nieformalną atmosferę w profesjonalnym zespole
Siłownię w Centrali Firmy na Łąkowej
Dostęp do platformy e-learningowej z bogatą ofertą darmowych kursów
Benefity
prywatna opieka medyczna
dofinansowanie nauki języków
ubezpieczenie na życie
owoce
zniżki na firmowe produkty i usługi
firmowa drużyna sportowa
firmowa biblioteka
brak dress code’u
parking dla pracowników
pakiet relokacyjny
wyprawka dla dziecka
paczki świąteczne
program rekomendacji pracowników
inicjatywy dobroczynne
LPP S.A.
Jesteśmy polską firmą rodzinną, jedną z najdynamiczniej rozwijających się w branży odzieżowej w regionie Europy Środkowo-Wschodniej. Zarządzamy 5 markami modowymi: Reserved, Cropp, House, Mohito i Sinsay. Przez 30 lat z sukcesem prowadzimy działalność w Polsce i za granicą, sprzedając dziś stacjonarnie kolekcje na 25 rynkach, w tym w tak prestiżowych stolicach jak Londyn, Berlin, Tel Awiw.
Jesteśmy ambitni, wciąż szukamy nowych wyzwań i dążymy do tego, by stawać się coraz lepszymi. Naszą największą siłą jest nasz zespół. Tworzą go ponad 22 tysiące utalentowanych i zaangażowanych osób, które pracują w naszych biurach i salonach sprzedaży. To dzięki ich pasji i energii wciąż mamy odwagę sięgać po więcej!
Chcesz być częścią czegoś wyjątkowego? Dołącz do nas!