Oferta pracy

Specjalistka/ Specjalista ds. obsługi klienta z jęz. słowackim

LPP S.A.O firmie

  • Długie Ogrody 12, Gdańsk
    Gdańsk, pomorskie
  • Ogłoszenie wygasło 13 dni temu
  • umowa na zastępstwo
  • pełny etat
  • specjalista (Mid / Regular)

LPP S.A.

Długie Ogrody 12

Gdańsk

Twój zakres obowiązków

  • Obsługa wielu kanałów kontaktu z klientem oraz sklepami stacjonarnymi (e-mail, telefon, chat, social media)

  • Współpraca z odrębnymi działami firmy oraz podmiotami zewnętrznymi, uczestniczącymi w obsłudze zamówień i zwrotów

  • Analiza, wsparcie oraz monitorowanie procesów obsługi klienta

  • Rozpoznawanie sytuacji krytycznych i zapobieganie ich rozwojowi

  • Zapewnienie wysokiego poziomu jakości obsługi

  • Świadczenie serwisu przy utrzymaniu określonych KPI

  • Wykonywanie tłumaczeń i korekt na stronach sklepów internetowych

Nasze wymagania

  • Biegła komunikacja w języku słowackim

  • Podstawowa znajomość jęz. polskiego lub angielskiego

  • Wysoka kultura osobista i komunikatywność

  • Odporność na stres

  • Dokładność i skrupulatność

Mile widziane

  • Doświadczenie w obsłudze klienta i w call center

To oferujemy

  • Pracę w dynamicznym i różnorodnym zespole ludzi, którzy uwielbiają to, co robią

  • Umowę o pracę w celu zastępstwa (ponad 1 rok)

  • Twórczą, nieformalną atmosferę pracy i pełną swobodę ubioru - nosisz to, co lubisz

  • Zniżki na zakupy w sklepach marek LPP

  • Opiekę medyczną, kartę sportową i ubezpieczenie na życie na preferencyjnych warunkach

  • Dodatkowe benefity (prezenty świąteczne, owocowe czwartki, wyprawki dla młodych rodziców i in.)

  • Parking samochodowy i rowerowy dla pracowników

  • Dostęp do platformy e-learningowej z bogatą ofertą darmowych kursów

  • Możliwość nauki języków na preferencyjnych warunkach

  • Programy wolontariatu pracowniczego

  • Uczestnictwo w LPP Team - naszej firmowej drużynie sportowej

  • Benefity

  • dofinansowanie zajęć sportowych

  • dofinansowanie nauki języków

  • zniżki na firmowe produkty i usługi

  • firmowa drużyna sportowa

  • brak dress code’u

  • parking dla pracowników

  • inicjatywy dobroczynne

  • dofinansowanie prywatnej opieki medycznej

  • owocowe czwartki

  • prezenty świąteczne

  • dofinansowanie ubezpieczenia na życie

LPP S.A.

Jesteśmy polską firmą rodzinną, jedną z najdynamiczniej rozwijających się w branży odzieżowej w regionie Europy Środkowo-Wschodniej. Zarządzamy 5 markami modowymi: Reserved, Cropp, House, Mohito i Sinsay. Przez ponad 25 lat z sukcesem prowadzimy działalność w Polsce i za granicą, sprzedając dziś stacjonarnie kolekcje na 25 rynkach, w tym w tak prestiżowych stolicach jak Londyn, Berlin, Tel Awiw czy Moskwa.

Jesteśmy ambitni, wciąż szukamy nowych wyzwań i dążymy do tego, by stawać się coraz lepszymi. Naszą największą siłą jest nasz zespół. Tworzą go ponad 24 tysiące utalentowanych i zaangażowanych osób, które pracują w naszych biurach i salonach sprzedaży. To dzięki ich pasji i energii wciąż mamy odwagę sięgać po więcej!

Chcesz być częścią czegoś wyjątkowego? Dołącz do nas!

Przewiń do profilu firmy