Oferta pracy

Specjalistka/Specjalista ds. Utrzymania IT

Żabka Polska

  • Radzymin

    Radzymin, mazowieckie
  • ogłoszenie wygasło 2 miesiące temu
  • umowa o pracę
  • pełny etat
  • specjalista (Mid / Regular)
  • praca stacjonarna

Twój zakres obowiązków

  • Ewidencjonowanie kolejki zgłoszeń (JIRA) pilnowanie statusów oraz SLA, bieżące informowanie użytkowników o statusach zgłoszeń

  • Pełnienie dyżurów IT w centrum logistycznym

  • Rozwiązywanie i eskalacja incydentów oraz awarii informatycznych do firm zewnętrznych

  • Wsparcie procesu zarządzania problemami

  • Rozwój i utrzymanie aktualności bazy wiedzy (Confluence)

  • Wsparcie procesów biznesowych

  • Utrzymanie ciągłości pracy systemów informatycznych Centrum Logistycznego

  • Bezpośrednie / Telefoniczne / Zdalne wsparcie użytkowników w zakresie IT

  • Przygotowanie sprzętu dla użytkowników końcowych

  • Ewidencjonowanie ruchów sprzętu IT oraz inwentaryzacje

Nasze wymagania

  • Wykształcenie min. średnie (informatyka)

  • Znajomość systemu Windows 10 na poziomie administracji stacją roboczą

  • Znajomość administracji Microsoft Active Directory, Microsoft Intune / Microsoft Endpoint Manager+-

  • Podstawowa wiedza dotycząca zagadnień z obszaru sieci LAN/WAN/WiFi/VPN (znajomość podstaw sieci Cisco mile widziana)

  • Znajomość pakietów biurowych na poziomie zaawansowanym (Usługi Microsoft 365, Sharepoint, OneDrive, Teams)

  • Znajomość systemów MDM dla urządzeń mobilnych

  • Umiejętność rozwiązywania problemów oraz awarii zakresu IT

  • Umiejętność szybkiego przyswajania wiedzy

  • Zdolność analitycznego myślenia

  • Komunikatywność i umiejętność pracy w zespole

  • Dobra organizacja pracy własnej i samodzielność w działaniu

  • Dyspozycyjność związana z systemem pracy 3-zmianowej (praca dzień/noc w systemie 8h /12h -również w weekendy i święta)

  • Prawo jazdy kategorii B

  • Odporność na stres i pracę pod presją czasu

  • Preferowane doświadczenie 2 lata na podobnym stanowisku

Mile widziane

  • Znajomość oprogramowania klasy WMS / TMS

  • Znajomość SAP eWM będzie dodatkowym atutem

  • Znajomość ITIL

  • Doświadczenie w pracy z systemami Jira/Confluence.

To oferujemy

  • pracę w dynamicznie rozwijającej się organizacji

  • stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę

  • brak okresu próbnego

  • atrakcyjny system wynagrodzeń (wynagrodzenie zasadnicze, premia kwartalna, cyklicznie przeprowadzany proces podwyżkowy)

  • niezbędne narzędzia pracy

  • przyjazną atmosferę pracy

  • Benefity

  • dofinansowanie zajęć sportowych

  • prywatna opieka medyczna

  • dofinansowanie szkoleń i kursów

  • ubezpieczenie na życie

  • spotkania integracyjne

  • parking dla pracowników

  • dofinansowanie dojazdów do pracy

Polityka równości

W Żabce zależy nam na tym aby każda osoba, która przechodzi przez proces rekrutacji miała poczucie, że mogła w pełni pokazać swoje umiejętności, kompetencje i potencjał.

Wierzymy, że nasza siła pochodzi z unikatowości każdej osoby oraz wzajemnego szacunku i otwartości na różnorodność. Do aplikowania zapraszamy każdą osobę, niezależnie od wieku, płci, stopnia sprawności, sytuacji rodzinnej, religii, orientacji seksualnej, narodowości itp. Chcesz wiedzieć więcej o naszym równościowym i inkluzowym podejściu, przeczytaj Politykę równości (https://zabkagroup.com/pl/nasza-odpowiedzialnosc/nasze-polityki/).