Pracuj.plsharing the costs of sports activities
Pracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę
Aktualne oferty pracodawcyPracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę
Aktualne oferty pracodawcySpedytor Morski
Kuehne + Nagel Sp. z o.o.
- Tadeusza Wendy 15, Śródmieście, GdyniaGdynia, Pomeranian
- offer expired 10 days ago
- contract of employment
- full-time
- specialist (Mid / Regular)
- hybrid work
- remote recruitment
Kuehne + Nagel Sp. z o.o.
Tadeusza Wendy 15
Śródmieście
Gdynia
Your responsibilities
Proaktywny kontakt i doradztwo klientowi w celu podwyższenia poziomu satysfakcji klienta
Przygotowywanie i przekazywanie zleceń do obsługi przez Operational Care Center oraz ich koordynacja z przewoźnikami, podwykonawcami i biurami Kuehne + Nagel na całym świecie
Rejestrowanie, procedowanie i rozpatrywanie uwag i skarg klienta dotyczących jakości usług
Przygotowywanie nowych i aktualizacja istniejących ofert handlowych we współpracy z Deweloperami Produktu oraz Działem Pricingu oraz rejestrowanie ich w QT Sea
Wdrożenie klienta do obsługi przez KN poprzez weryfikację i zrozumienie potrzeb i oczekiwań klienta oraz przekazanie ich do działów operacyjnych, a także budowanie długofalowych relacji z klientem
Wprowadzanie i aktualizacja informacji o kliencie (dane kontaktowe, wymagania serwisowe, Business Profiles etc.) w systemach KN m. in. CIEL, SeaLog, CoreLog, CIP, KN Login
Weryfikowanie potrzeb klienta dotyczących reportingu i tworzenie raportów Business Objects we współpracy z Customer Solutions (BEG SSC)
Our requirements
Minimum rok doświadczenia na podobnym stanowisku, doświadczenie w transporcie morskim będzie plusem
Doświadczenie w kontaktach z klientami i podwykonawcami
Umiejętność obsługi komputera: MS Office
Doświadczenie w spedycji międzynarodowej
Znajomość języka angielskiego (min. B2)
Empatia, wysoka kultura osobista
Ukierunkowanie na myślenie strategiczne
What we offer
Oferujemy Ci perspektywę zatrudnienia i startu kariery zawodowej w wiodącej firmie logistycznej z ponad stuletnią tradycją. Będziesz miał okazję pracować w młodym, dynamicznym zespole specjalistów, co daje możliwość rozwoju i zdobycia praktyczej wiedzy w zakresie sprzedaży usług logistycznych. Wszystko to usytułowane jest w naszym biurze w Gdyni lub Gądkach k. Poznania. Jest to doskonała okazja do dalszego rozwoju w kompleksowej realizacji transportów morskich.
Benefits
private medical care
sharing the costs of foreign language classes
sharing the costs of professional training & courses
life insurance
remote work opportunities
corporate products and services at discounted prices
pre-paid cards
sharing the costs of tickets to the movies, theater
holiday funds
school layette
employee referral program
charity initiatives
studies Co-financing
food & household goods packages
OPIS STANOWISKA
Spedytor Morski jest odpowiedzialny za wsparcie klienta poprzez doradztwo, bieżącą komunikację w zakresie obsługiwanych przesyłek, badanie satysfakcji klienta, procedowanie i rozpatrywanie skarg.
Kuehne + Nagel Sp. z o.o.
Kuehne + Nagel in Poland was founded in 1992 and currently has around 1600 employees working across all types of transportation modes. Our Integrated Logistic office is located at Bielany Business Point in Bielany Wroclawskie. We offer you a challenging and international working environment at a globally leading logistics company in a highly responsible role. You will get a competitive salary along with opportunities for professional development and personal growth. It is an occasion for active participation in transforming and shaping the future of the logistics industry.