Ta oferta pracy jest nieaktualna od 441 dni. Sprawdź aktualne oferty pracy dla Ciebie

Starszy Specjalista ds. Usług Bankowych

  • Olsztyn, warmińsko-mazurskie
  • Specjalista
  • 04.01.2017

    Pracodawca ma prawo zakończyć rekrutację we wcześniejszym terminie.

    PROGRESS STARTS HERE


    Citi Service Center Poland is an initiative to establish a network of service centers providing services to other entities operating within the Group of Citi around the world. Citi Service Center Poland employs over 3800 highly qualified staff in three locations: Warsaw, Olsztyn and Lodz.

    Currently we provide services to over 90 countries in Europe, Asia, Africa, both Americas and Australia. Our employees use over 27 languages every day. Working in our organization involves working on international projects, in dynamic environment.

    Starszy Specjalista ds. Usług Bankowych

    Miejsce pracy: Olsztyn
    16085903


    Zespół obsługi płatności dla krajów Europy Zachodniej (EFT), CSC Poland


    Zespół odpowiada za obsługę płatności klientów korporacyjnych dla 14 oddziałów Europy Zachodniej, uzgadnia kursy walutowe, wyjaśnia z klientami nieprawidłowości dla odrzuconych płatności, ściśle współpracuje z Serwisem klienta.


    Główne zadania na stanowisku:

    • Wprowadzanie i kontrolowanie (autoryzowanie) operacji bankowych z najwyższą dokładnością i w sposób jak najbardziej efektywny w oparciu o Procedury Operacyjne
    • Postępowanie zgodnie ze wszystkimi zasadami, procedurami i regulacjami Citi podczas procesowania zleceń
    • Dokonywanie wymaganych kontroli
    • Samodzielne rozwiązywanie problemów procesowych (awarie systemów/aplikacji, procesowanie instrukcji wysokiego ryzyka itp.)
    • Wyjaśnianie reklamacji Klientów
    • Współpraca z Oddziałami, innymi jednostkami Citi, partnerami biznesowymi w zakresie wykraczającym poza obszar obsługiwanego procesu np. budowanie relacji z Klientami, aktywny udział w telekonferencjach z Klientami, Technologią i pozostałymi partnerami biznesowymi
    • Wsparcie przełożonego w przygotowaniach do audytu/innych kontroli wewnętrznych i zewnętrznych/przeglądów procesowych oraz reprezentowanie zespołu i uczestnictwo w rozmowach z audytorami/kontrolerami
    • Możliwe podróże służbowe związane z działalnością Citibank Europe Plc, Oddział Polska
    • Archiwizacja źródłowych dokumentów

    Wymagania:

    • Znajomość produktów bankowych
    • Bardzo dobra znajomość j. angielskiego – w mowie i piśmie
    • Dobra znajomość programów pakietu Microsoft Office
    • Samodzielność i odpowiedzialność w wykonywaniu powierzonych obowiązków
    • Umiejętność pracy w zespole
    • Znajomość produktów bankowych
    • Dokładność/ wysoka jakość pracy

    Oferujemy: 

    • Bogaty pakiet socjalny (m.in. karta Multisport, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie)
    • Możliwość zdobycia doświadczenia w nowoczesnej organizacji o ugruntowanej pozycji na rynku
    • Możliwość rozwoju w strukturach firmy
    Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji klikając w przycisk aplikowania.
    aplikuj
    Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi osobami.
    Prosimy o zawarcie w aplikacji klauzuli: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tj. Dz. U. z 2014 r. poz. 1182, 1662).”
     
    Citi Service Center Poland jest zastrzeżonym znakiem towarowym należącym do podmiotów z grupy Citigroup Inc.
     
    Citi Service Center Poland
    bottom