Oferta pracy

Starszy Specjalista ds. Utrzymania Klientów

PKO UbezpieczeniaO firmie

Rekrutacja zdalna

Rekrutacja zdalna

To wyróżnienie ofert oznacza, że cały proces rekrutacyjny jest prowadzony zdalnie. Dowiedz się więcej
Rekrutacja zdalna

PKO Ubezpieczenia

Chłodna 52

Warszawa

Dbamy o to, aby każdy dzień w pracy
był dla Ciebie dobry.

Tworzymy przyjazną atmosferę, doceniamy
współprace, szanujemy Twój czas prywatny.

Starszy Specjalista ds. Utrzymania Klientów

Masz na dzień dobry:

  • Prywatną opiekę zdrowotną na terenie całej Polski - bo zdrowie jest najważniejsze
  • Pełny pakiet benefitów
    od kultury, sportu do wypoczynku
  • Profesjonalne szkolenia
    - bo liczy się Twój rozwój
  • Zdrową równowagę między pracą a życiem osobistym
    - bo nie samą pracą człowiek żyje
  • Ubezpieczenie na życie
    - bo dbamy o Twoje bezpieczeństwo
  • Fundusz Emerytalny
    - bo pamiętamy o Twojej emeryturze

Na co dzień jako Starszy specjalista ds. Utrzymania Klientów:

  • zajmujesz się zbudowaniem systemu zarządzania utrzymaniem klientów
  • planujesz działania podnoszące retencję, ze szczególnym uwzględnieniem monitorowania wskaźników i działań prewencyjnych
  • prowadzisz projekty w obszarze aktywizacji doradców oraz włączenia call center w działania podnoszących utrzymanie klienta
  • analizujesz doświadczenia klienta pod kątem retencji i inicjujesz oraz koordynujesz działania usprawniające ten proces

 

To stanowisko może być Twoje, jeśli:

  • pracowałeś w instytucjach finansowych w jednostkach CRM lub wsparcia sprzedaży.
  • masz wiedzę w zakresie praktyk i narzędzi CRM
  • znasz najlepsze praktyki rynkowe w zakresie retencji
  • umiesz tworzyć i wykorzystywać wskaźniki efektywności procesów
  • biegle posługujesz się MS Visio, MS Project oraz pracowałeś w tzw. zwinnych metodykach projektowych - będzie to dużym atutem

To, co możemy Ci zaoferować

  • zatrudnienie na podstawie umowy o pracę
  • preferencyjne warunki na wybrane produkty i usługi Grupy Kapitałowej PKO Banku Polskiego SA
  • pracę w siedzibie spółki w centrum Warszawy
  • możliwość pracy zdalnej

To dobry dzień na aplikację! #ZajmijStanowisko.

Co się stanie, po kliknięciu „Aplikuj”?

Jeśli Twoja aplikacja wzbudzi nasze zainteresowanie, rekruter zadzwoni do Ciebie, żeby umówić się na rozmowę rekrutacyjną. Do usłyszenia!

Ogłoszenie archiwalne

Pracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę

Aktualne oferty pracodawcy