Niestety, nie wspieramy Twojej przeglądarki

Niestety nie wpieramy Twojej przeglądarki co może znacznie wpłynąć na poprawne ładowanie skryptów strony.

Oferta pracy

Starszy Specjalista ds. Wsparcia Aplikacji (II linia wsparcia)

MedicoverO firmie

Medicover

Aleje Jerozolimskie 96

Warszawa

Wspieranie procesu zarządzania bazą zgłoszeń jako II linia wsparcia - weryfikacja, określanie typu i statusu pojawiających się zagadnień, przypisywanie ich do odpowiedniej jednostki oraz przydzielanie ich do pozostałych członków zespołu
Aktywny udział w testach oraz wdrożeniach wspieranych systemów (w tym wykonywanie testów oraz przygotowywanie wymaganej dokumentacji)
Testowanie rozwiązań do zgłoszonych zagadnień oraz dbanie o ciągłą optymalizację procesów, proponowanie i wdrażanie nowych rozwiązań
Wsparcie instalacji poprawek oraz pełnych wersji systemu/aplikacji
Przygotowywanie raportów ad-hoc, tworzenie zapytań SQL i procedur składowanych oraz skryptów korygujących dane w systemach
Utrzymywanie kontaktów z użytkownikami systemów IT spółek Medicover (Polska, Rumunia, Węgry)
Zaawansowane analizowanie i rozwiązywanie problemów zgłaszanych przez użytkowników z wykorzystaniem wiedzy innych zespołów oraz biznesu
Opisywanie zgłaszanych problemów i przekazywanie ich do dostawców (w języku angielskim)

Posiadasz minimum rok doświadczenia na podobnym stanowisku
Dobrze czujesz się w pracy wymagającej samodzielności i inicjatywy
Posiadasz wiedzę na temat technologii Webowych (HTML, aplikacje klient <> serwer)
Umiesz wykorzystać narzędzia takie jak: Swagger, Postman, WCF Client, SoapUI
Tworzysz zapytania w języku SQL na bazach danych MS SQL
Potrafisz skutecznie analizować złożone problemy w zakresie wsparcia aplikacji oraz procesów biznesowych
Swobodnie komunikujesz się w języku angielskim (poziom ~B2)

Zdobywaj z nami wiedzę i doświadczenie. Wiedzę od naszych ekspertów i współpracowników – liczymy już prawie 200 osób. Doświadczenie poprzez pracę przy różnorodnych projektach – jesteśmy firmą wielobiznesową, a działamy w takich obszarach jak: opieka medyczna, stomatologia, optyk, sieć aptek czy kluby fitness
Przedsiębiorczość to jedna z naszych wartości, którą kierujemy się w pracy. Twórz z nami innowacyjne rozwiązania i kreuj obraz współczesnej branży medycznej
Rozwijaj się w różnych technologiach. Korzystamy z wielu nowoczesnych narzędzi i cały czas poszukujemy nowych rozwiązań
Pracujemy w środowisku międzynarodowym i implementujemy nasze rozwiązania na inne rynki zagraniczne (min. Rumunia, Indie)
Ważny jest dla nas rozwój naszych pracowników, dlatego z programem „Sięgaj Wyżej z Medicover” pokierujesz swoją ścieżką kariery w obranym przez Ciebie kierunku
Forma współpracy: umowa o pracę
Model pracy: możliwość pracy stacjonarnej, hybrydowej bądź 100% zdalnej
Benefity: prywatna opieka medyczna, opieka stomatologiczna, dostęp i dofinansowanie platformy Medicover Benefits (m.in. bilety do kina, teatru, karnety sportowe), dostęp do szkoleń wewnętrznych oraz zewnętrznych, dostęp do nauki języka angielskiego, zniżki na usługi i produkty oferowane przez spółki Medicover, grupowe ubezpieczenie NNW