Ta oferta pracy jest nieaktualna od 49 dni. Sprawdź aktualne oferty pracy dla Ciebie

Staż z Lwem – ścieżka Customer Experience w Oddziale Detalicznym

  • Łomża, podlaskie
  • Praktykant/Stażysta
  • 2017-12-08

Pracodawca ma prawo zakończyć rekrutację we wcześniejszym terminie.

.
Miejsce pracy: Łomża

Lubisz podważać status quo? Jesteś kreatywny/a i nie boisz się dzielić swoimi pomysłami? A może ciekawi Cię w jaki sposób bank stara się sprostać oczekiwaniom swoich klientów?

Jeżeli tak – Staż z Lwem jest stworzony dla Ciebie! 

W ramach ścieżki Customer Experience w sieci detalicznej (praca w oddziale banku) będziesz:

  • Uczestniczyć w cyklu szkoleń z zakresu wiedzy o produktach i usługach bankowych;
  • Odpowiadać za kształtowanie pozytywnego wizerunku banku, poprzez zgodną ze standardem obsługę klientów;
  • Uczestniczyć w bezpośrednich spotkaniach z klientami;
  • Mieć możliwość nauki pozyskiwania klientów przy wsparciu doradcy lub starszego doradcy;
  • Zachęcać klientów do korzystania z bankowości internetowej / mobilnej oraz asystować klientowi podczas pracy z aplikacjami bankowymi;
  • Mieć możliwość poznania procesu edukacji klienta w zakresie oferty bankowej;
  • Uczyć się, jak diagnozować i realizować potrzeby klienta, wykorzystując różne kanały kontaktu;
  • Współuczestniczyć w realizacji czynności związanych z procesem przyjmowania i rozpatrywania reklamacji. 

Co Cię czeka?

  • Elastyczność - grafik godzin stażowych dostosujemy do Twojego planu zajęć! Będziesz pracować na taką część etatu, aby praca nie kolidowała ze studiami lub innymi Twoimi obowiązkami.
  • Rozwój w filozofii grywalizacji - za aktywność zdobędziesz punkty
  • Zadania pozwalające osiągać kolejne poziomy wtajemniczenia
  • Agile’owe metody pracy i dostęp do nowoczesnych technologii
  • Wspierający opiekunowie ING

Dołącz do naszej drużyny, jeśli:

  • Właśnie ukończyłeś/aś szkołę średnią / studiujesz / jesteś maksymalnie 2 lata po studiach, a oprócz tego masz wiele pasji
  • Jesteś humanistą, umysłem ścisłym … lub prezentujesz inną stronę mocy – cenimy różnorodność :)
  • Zwinnie poruszasz się w świecie technologii
  • Podejmujesz inicjatywę i działasz skutecznie
  • Pomagasz innym w odoszeniu sukcesów
  • Jesteś zawsze o krok do przodu

 

Oferujemy:

 

unikalną ścieżkę rozwoju z możliwością rotacji

 

wynagrodzenie

certyfikat
Stażu z Lwem

 

umowę zlecenia
na 2 miesiące
z możliwością przedłużenia

 

wsparcie
mistrza ING

rozwój w formie grywalizacji

Dowiedz się więcej na:
www.ingbank.pl/stazzlwem