Ta oferta pracy jest nieaktualna od 353 dni. Sprawdź aktualne oferty pracy dla Ciebie

Stażysta do Zespołu IT Helpdesk

  • Warszawa, mazowieckie
  • Praktykant/Stażysta
  • 06.02.2017

Pracodawca ma prawo zakończyć rekrutację we wcześniejszym terminie.

Zlokalizowany w Warszawie Zespół IT Helpdesk Stanley Black & Decker pełni funkcję globalnego punktu wsparcia dla ponad 30 000 wewnętrznych użytkowników rozmieszczonych na całym świecie (Ameryka Płn, Ameryka Płd., Europa, Bliski Wschód, Afryka, Azja i Pacyfik). Zespół pracuje w systemie zmianowym, żeby zapewnić kompleksowe wsparcie przez cały rok, 24 godziny na dobę.

Obecnie poszukujemy osoby na stanowisko:

Stażysta do Zespołu IT Helpdesk
Miejsce pracy: Warszawa

Obowiązki:

  • Wsparcie techniczne użytowników wewnętrznych Stanley Black & Decker (1 linia wsparcia)
  • Odpowiadanie na zapytania telefoniczne kierowane do Service Desk, praca w systemie “ticketów” w języku angielskim
  • Rejestrowanie problemów IT, ich analiza, kategoryzacja, przypisywanie ważności
  • Rozwiązywanie problemów użytkowników końcowych lub przekazywanie zapytań do odpowiednich zespołów wsparcia

Wymagania:

  • Biegła znajomość języka angielskiego umożliwiająca swobodną komunikację
  • Student/ka lub absolwent/ka Informatyki, Technologii Informacyjnych, Telekomunikacji lub pokrewnych kierunków
  • Zdolności analityczne oraz umiejętność rozwiązywania problemów
  • Doskonałe zdolności interpersonalne
  • Dostępność do pracy w wymiarze przynajmiej 20 godzin tygodniowo

Oferujemy:

  • Staż w biurze w nowej lokalizacji – 10 metrów od stacji metra Rondo Daszyńskiego
  • Możliwość zdobycia praktycznego doświadczenia poprzez pracę z technologiami takimi jak: Active Directory, Exchange, SCCM oraz okazja do doskonalenia języka angielskiego
  • Pracę na nowoczesnym sprzęcie
  • Elastyczne godziny pracy (możliwość dopasowania grafiku do zajęć na studiach)
  • Zatrudnienie w oparciu o umowę zlecenie (zawartą przez agencję zewnętrzną) na okres minimum 3 miesięcy
  • Dla wybranych kandydatów, po zakończeniu okresu stażowego, możliwość pozostania
    w strukturach firmy

Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji klikając w przycisk aplikowania.

Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.

Prosimy o dopisanie następującej klauzuli: "Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002 r. Nr 101, poz. 926, ze zm.)"