Ta oferta pracy jest nieaktualna od 19 dni. Sprawdź aktualne oferty pracy dla Ciebie

Team Leader in Customer Service Operations

  • Kraków, małopolskie
  • Kierownik
  • 05.09.2017

Pracodawca ma prawo zakończyć rekrutację we wcześniejszym terminie.

Goldman Recruitment
Goldman Recruitment is a HR consultancy company that provides high quality Candidates for a variety of professions, with a particular specialization in the Finance sector. By utilizing Search & Selection and Executive Search methods we are able to quickly and efficiently locate and recommend Candidates with the required skills and talents.
 
For our Client, BPO global leader with new office in Kraków, we are looking for Candidates who are willing to be a part of international structures for a position of:

Team Leader in Customer Service Operations

Location: Kraków
Salary: attractive
Ref. no 17819/0


Responsibilities:

  • Leading and developing a team of Customer Care Consultants,
  • supervising changes and constantly working of improvements to our service,
  • driving key success measurement metrics,
  • ensuring the highest level of customer satisfaction for the services,
  • development and maintenance of existing relationships with customers and partners,
  • forecast planning, reporting and controlling,
  • monitor customer feedback and help resolve various problems.

Requirements:

  • min. 1-2 years of relevant experience,
  • fluent English (level C1),
  • experience in Business Travel Management is a must,
  • knowledge of Italian will be a strong asset,
  • university degree,
  • good organization and coordination skills,
  • familiarize with office work and corporate structures,
  • knowledge of CSR systems (Sabre/Galileo/Amadeus or similar) will be a strong asset.

The offer:

  • unique possibility to work on international projects,
  • possibility to create new structure,
  • opportunity of personal development in a multinational working environment,
  • professional package of external and internal trainings,
  • real impact on the company future,
  • attractive benefits package - as a response to the needs of employee,
  • partnership with professionals, identified career paths including global opportunities.

If you are interested in this role, please APPLY HERE
Accounting     Advisory      Audit     Controlling     Corporate Banking     Insurance     Financial Markets  Fund Accounting

Zaloguj się do konta

Zaloguj się, aby łatwiej szukać pracy.

Dla tego adresu e-mail istnieje już konto w Pracuj.pl, ale adres e-mail nie został potwierdzony. Wysłaliśmy Ci wiadomość z linkiem aktywacyjnym. Sprawdź swoją pocztę i postępuj zgodnie z instrukcjami.

Niepoprawne hasło albo email.

Niepoprawne hasło.

Wystąpił błąd podczas logowania.

Niepoprawny link.

Zbyt wiele nieprawidłowych prób podania hasła. <span id="validationErrorTimerText">Spróbuj ponownie za <span id="validationErrorTimer">{0}</span> <span id="validationErrorTimerUnit">sekund</span>.</span>

  • lub Załóż konto

Załóż konto

Załóż konto, aby łatwiej szukać pracy.

Przepraszamy, podczas rejestracji wystąpił błąd.

Dla tego adresu e-mail istnieje już konto w Pracuj.pl, ale adres e-mail nie został potwierdzony. Wysłaliśmy Ci wiadomość z linkiem aktywacyjnym. Sprawdź swoją pocztę i postępuj zgodnie z instrukcjami.

Użytkownik o podanym adresie e-mail jest już zarejestrowany.

Przepraszamy, wystąpił błąd podczas tworzenia użytkownika

  • lub Zaloguj się