Ta oferta pracy jest nieaktualna od 50 dni. Sprawdź aktualne oferty pracy dla Ciebie

Technical Support Specialist

  • Wysogotowo (pow. poznański), Poznań, wielkopolskie pokaż mapę
  • Specjalista
  • 24.09.2018

    Pracodawca ma prawo zakończyć rekrutację we wcześniejszym terminie.

    CHCEMY ODKRYĆ TWOJE TALENTY I BYĆ DUMNI Z

    TEGO, ŻE SIĘ ROZWIJASZ

    Poszukiwany
    TECHNICAL SUPPORT SPECIALIST
    Miejsce pracy: Poznań (okolice), Wysogotowo (pow. poznański)

    Na tym stanowisku możesz się wykazać w:

    • realizacji usterkowych zgłoszeń Klientów oraz analizie źródeł występujących problemów (kwestie systemowo-techniczne)
    • telefonicznym wsparciu Klientów w zakresie technicznym funkcjonowania usług INEA
    • współpracy z innymi działami Spółki w zakresie udostępniania usług, w szczególności kontakcie z Instalatorami i Technikami spółki #Fiber1
    • monitorowaniu incydentów technicznych i systemowych, oraz współudziale w procesie ich rozwiązywania
    • dbałością o terminową realizację zleceń

    Na pewno przyda się tutaj:

    • wykształcenie średnie lub wyższe (mile widziane o profilu technicznym tj. telekomunikacja, informatyka]
    • szeroka wiedza z zakresu urządzeń wykorzystywanych do odbioru usług: telewizyjnej, internetowej i telefonicznej [dekodery, modemy, routery, switche, aparaty telefoniczne]
    • bardzo dobra znajomość sprzętu komputerowego i systemów operacyjnych MS Windows
    • odpowiedzialność, odporność na stres oraz wysoka kultura osobista [umiejętność prowadzenia rozmów telefonicznych z Klientami i Technikami]
    • umiejętność kreatywnego myślenia i rozwiązywania problemów technicznych
    • mile widziane doświadczenie w pracy w dziale wsparcia technicznego, systemowego itp.
    • dostępność do pracy na pełen etat

    TO MOŻE BYĆ TWOJA PRAWDZIWA SZANSA

    NA ROZWÓJ W CIEKAWYM MIEJSCU!

    W pakiecie dostajesz od nas:

    • możliwość pracy z usługami i technologiami DTV [sieci HFC, GPON, Ethernet], Internet [sieci HFC, GPON, DSL, Ethernet, WIMAX, GSM, WiFi], telefonia [sieci HFC, GPON, DSL, Ethernet, WIMAX, GSM]
    • pracę w nowoczesnej przestrzeni biurowej INEA Park w zespole życzliwych współpracowników
    • możliwość rozwoju w ramach całej organizacji
    • dostęp do usług INEA na preferencyjnych warunkach
    • szeroki pakiet benefitów pracowniczych (prywatna opieka medyczna, karta Multisport, bony świąteczne, dofinansowanie do urlopu)
    Benefity
    ciągły rozwój
    kantyna w firmie
    opieka medyczna
    karta
    Multisport
     
    CZEKAMY NA CIEBIE!