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Telefonischer Kundenberater (m/w)

  • Mönchengladbach, Niemcy
  • Specjalista
  • 2017-02-07

    Pracodawca ma prawo zakończyć rekrutację we wcześniejszym terminie.

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    Kommen Sie zur weltweiten Nr.1

    Teleperformance, Weltmarktführer für Contact Center Services, betreut namhafte Klienten auf der ganzen Welt. Als Experte für Kundenbetreuung konzentrieren wir uns ganz auf das, was wir am besten können. Wir entwickeln kundenorientierte Lösungen und Prozesse und schaffen dadurch einen echten Mehrwert für unsere Klienten.

    Telefonischer Kundenberater (m/w)
    Miejsce pracy: Mönchengladbach

    Unsere Projekte

    An unserem Standort leisten wir telefonischen Support für internationale Marktführer aus den Bereichen Technik, Pay-TV, Finanzen und Versicherung.

    Ihre Aufgaben

    • Telefonische Betreuung und Beratung unserer Kunden in deutscher und englischer Sprache
    • Bearbeitung von technischen und kaufmännischen Kundenanfragen
    • Verwaltung der Kundenkonten
    • Gewissenhafte Dokumentation im Nachgang der Betreuung

     

    Ihr Profil

    • Erste technische oder kaufmännische Erfahrung
    • Dienstleistungs- und Serviceorientierte Arbeitsweise – „Der Kunde ist König“!
    • Sehr gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift
    • Sicherer Umgang mit dem PC und den gängigen MS-Office-Programmen

    Wir bieten

    • Erstattung der Reisekosten nach Deutschland sowie kostenfreie Unterbringungin den ersten  Wochen
    • Unterstützung bei Wohnungssuche und Behördengängen
    • Krankenversicherung ab Vertragsunterzeichnung und Bezahlten Urlaub
    • Angenehme und freundschaftliche Arbeitsatmosphäre - durch hilfsbereite Kollegen undeinen sehr guten Teamspirit
    • Viel Spaß und Engagement durch Teamevents und Incentives, wie z.B. Gesundheitstag, Mitarbeiterfrühstück, globales ForFunFestival und vieles mehr
    Interesse?

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    Teleperformance Germany  S. à r. l. & Co. KG
    Jessica Randau
    Hennes-Weisweiler-Allee 10, 41179 Mönchengladbach
    +49 (0) 800 880 9090 0

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