Oferta pracy

Transactions Support Specialist

Nexity Global S.A.O firmie

  • Kraków, małopolskie

  • Ogłoszenie wygasło 2 miesiące temu
  • Umowa o pracę
  • Pełny etat
  • Specjalista (Mid / Regular)

Jako NEXITY (nexity.io) jesteśmy liderem innowacji w dziedzinie elektromobilności i zrównoważonej, rozproszonej energii. Dostarczamy kompleksowe usługi do zarządzania infrastrukturą i ekosystemem pojazdów elektrycznych w całym łańcuchu wartości dla elektromobilności. Jesteśmy dostawcą globalnej platformy umożliwiającej jej użytkownikom swobodny dostęp do dowolnego punktu ładowania.


Dostarczamy narzędzia pozwalające użytkownikom pojazdów elektrycznych ładować się w dowolnym miejscu bez ograniczeń i jakichkolwiek barier. Oferujemy kompletne, uniwersalne i elastyczne rozwiązanie pozwalające na prowadzenie elektromobilnego biznesu każdemu, kto tylko posiada stację lub profesjonalną sieć stacji do ładowania. To wszystko przy jednoczesnym zapewnieniu łatwego dostępu użytkownikowi do punktu ładowania w ramach gwarantowanej usługi roamingowej. Ale to nie wszystko... W zanadrzu mamy jeszcze sporo przełomowych projektów.


Jeżeli chcesz brać udział w eko-transformacji naszego świata i zmieniać rzeczywistość na lepsze, dołącz do naszego Nexi-teamu jako:

Transactions Support Specialist

Co będzie należało do Twoich obowiązków?

  • Mailowe oraz telefoniczne odpowiadanie na zapytania klientów indywidualnych, jak i biznesowych dotyczących rozliczeń, wystawiania faktur oraz płatności (w przystępnej dla odbiorcy formie)
  • Pomoc z płatnościami, a także nieskomplikowanymi problemami technicznymi w zakresie transakcji (w oparciu o instrukcję)
  • Monitorowanie płatności oraz weryfikacja faktur pod kątem poprawności danych
  • Manualne wystawianie faktur (w ramach sporadycznych potrzeb)
  • Proponowanie innowacyjnych pomysłów i rozwiązań, które poprawią satysfakcję klientów
  • Dbanie o pozytywny wizerunek firmy podczas kontaktu z klientem
  • Komunikacja z innymi zespołami supportowymi, w przypadku pojawienia się bardziej złożonego “wyzwania”

Czego od Ciebie oczekujemy?

  • Doświadczenia we wsparciu klienta w obszarze transakcji lub rozliczeń - must have
  • Wiedzy w zakresie rozliczeń, wystawiania faktur oraz weryfikacji ich poprawności
  • Entuzjazmu, komunikatywności oraz chęci do wspierania naszych klientów
  • Doskonałej znajomości języka polskiego w mowie i piśmie
  • Znajomości języka angielskiego min. na poziomie B2
  • Zdolności komunikacyjnych oraz asertywności
  • Chęci podejmowania nowych wyzwań
  • Umiejętności pracy w szybko zmieniającym się środowisku

Co od nas otrzymasz?

  • Niezbędne narzędzia, szkolenia oraz wdrożenie
  • Rodzaj umowy odpowiadający Twoim potrzebom
  • Prywatną opiekę medyczną (Luxmed)
  • Możliwość szybkiego rozwoju w strukturze
  • Elastyczność czasu pracy
  • Dodatkową premię finansowa i nagrody finansowe za realizację zadań
  • Bezpłatny parking dla samochodów i rowerów dla wszystkich (i tak, mamy prysznic w biurze)
  • Budowa super-innowacyjnej firmy, która jest jednocześnie stabilna i już udowodniła swoją wartość - jesteśmy na głównym piętrze giełdy
  • Partnerskiego podejścia do wszelkich zadań - nie jesteśmy korporacją 😊

Jeśli szukasz miejsca, które pozwoli Ci rozwinąć swój potencjał i współtworzyć innowacyjny projekt - to jest praca dla Ciebie!

Ogłoszenie archiwalne