dofinansowanie zajęć sportowych
Niestety, nie wspieramy Twojej przeglądarki
Niestety nie wpieramy Twojej przeglądarki co może znacznie wpłynąć na poprawne ładowanie skryptów strony.
Oferta pracy
Trener/ Szkoleniowiec/ Wdrożeniowiec (m/k)
Wyższa Szkoła Kształcenia ZawodowegoO firmie
- WrocławWrocław, dolnośląskie
- ogłoszenie wygasło 3 lata temu
- umowa o pracę, kontrakt B2B
- pełny etat
- specjalista (Mid / Regular)
Twój zakres obowiązków
- Wdrażanie nowych pracowników w Dziale Obsługi Klienta
- Wsparcie Team Leaderów w rozwoju kompetencji i umiejętności ich zespołów
- Rozwój pracowników Działu Obsługi Klienta – analiza potrzeb szkoleniowych i prowadzenie szkoleń sprzedażowych, produktowych, oraz indywidualnych sesji coachingowych
- Monitorowanie efektów działań szkoleniowo-rozwojowych
- Tworzenie i weryfikacja raportów pracy
- Odsłuchy rozmów konsultantów
- Tworzenie, koordynacja i prowadzenie szkoleń (w tym on-boardingowych, produktowych, procesowych i systemowych)
Nasze wymagania
- Doświadczenia trenerskiego w obszarze kompetencji miękkich (znajomość technik sprzedaży i budowania relacji) oraz doświadczenie w pracy z zespołami sprzedażowymi
- Doświadczenia w pracy w strukturach typu call center
- Komunikatywności, łatwości nawiązywania relacji interpersonalnych, skuteczności przekazywania wiedzy
- Asertywności i sumienności, ale również poczucia humoru
- Umiejętności dobrej organizacji pracy
- Znajomości MS Office na poziomie b. dobrym (w tym Power Point + Excel)
- Wykształcenia wyższego, ukończonych kursów trenerskich i/lub coachingowych
- Proaktywności i kreatywności w działaniu
Mile widziane
- Doświadczenie w telefonicznej obsłudze klienta
To oferujemy
- Odpowiedzialne i samodzielne stanowisko
- Dowolność przy wyborze formy zatrudnienia (UoP lub kontrakt B2B)
- Realny wpływ na utrzymanie wysokiego poziomu świadczonych usług
- Stałe i terminowe wynagrodzenie
- Niezbędne narzędzia pracy
- Po okresie próbnym dostęp do kafeterii benefitowej,
- Praca stacjonarna we Wrocławiu
Benefity
- prywatna opieka medyczna
- ubezpieczenie na życie
- kawa / herbata
Wyższa Szkoła Kształcenia Zawodowego
Wyższa Szkoła Kształcenia Zawodowego to nowoczesna uczelnia zajmująca się podwyższaniem kompetencji oraz kwalifikacji zawodowych. Obecnie tworzymy szeroki wachlarz studiów podyplomowych.
Pracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę
Aktualne oferty pracodawcyPracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę
Aktualne oferty pracodawcyPowiadamiaj mnie o podobnych ofertach
Trener/ Szkoleniowiec/ Wdrożeniowiec (m/k), Wrocław