Oferta pracy

UX Researcher/Badacz UX

Bank Millennium S.A.

Bank Millennium S.A.

Stanisława Żaryna 2A

Mokotów

Warszawa

Twój zakres obowiązków

  • Przeprowadzanie badań użyteczności i testów funkcjonalnych oraz walidowanie przygotowanych przez projektantów propozycji pod kątem ich zgodności z potrzebami Klientów

  • Desk Research i analiza istniejących na rynku rozwiązań z obszaru aplikacji mobilnych

  • Wizualizacja procesów i ścieżek użytkowników w formie customer journeys

  • Mapowanie emocji, barier i potrzeb Klienta na poszczególnych etapach procesów

  • Projektowanie, planowanie, przeprowadzanie i podsumowanie badań jakościowych

  • Prowadzenie dokumentacji badań i eksperymentów

  • Wsparcie zespołu Projektantów w stawianiu hipotez badawczych

  • Ścisła współpraca z UX Designerem, UI Designerem, Copywriterem

  • Komercjalizacja wiedzy płynącej z badań i testów - organizacja prezentacji wyników badań, warsztatów dla pracowników w Banku

Nasze wymagania

  • Min. 3 lata doświadczenia w samodzielnym projektowaniu i przeprowadzaniu badań użyteczności, w tym w badań aplikacji mobilnych

  • Znajomość wszystkich etapów procesu badawczego – od briefu do podsumwoania badania

  • Znajomość metod badawczych: card sorting, wywiady indywidualne z użytkownikami, mapowanie doświadczeń w formie customer journey i service blueprints, testy użyteczności makiet, desk research

  • Doświadczenie w badaniach eye trackingowych lub neuromarketingowych będzie dodatkowym atutem

  • Wysoko rozwinięte umiejętności organizacyjne i zarządzania czasem

  • Samodzielność, dokładność i sumienność w realizacji procesu badawczego

  • Zdolność analitycznego myślenia i umiejętność atrakcyjnej wizualizacji wyników badań

  • Znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym bieżącą komunikację

To oferujemy

  • Umowę o pracę oraz prywatną opiekę medyczną w ramach pakietu socjalnego

  • Udział w rozwojowych projektach i tworzenie rozwiązań, które wyróżniają się na rynku pod względem innowacyjności i przyjazności dla Klienta

  • Możliwość rozwijania metodologii badań eyetrackingowych i neuromarketingowych w budowaniu interfejsów aplikacyjnych

  • Udział we współtworzeniu firmowej metodologii Digital CX oraz rozwijaniu wewnętrznego labu badawczego

  • Życzliwą atmosferę pracy w doświadczonym zespole, otwartym na nieustanną wymianę wiedzy

  • Pracowniczą kawiarnię ze zniżkami na oferowane napoje oraz posiłki

  • Benefity

  • prywatna opieka medyczna

  • ubezpieczenie na życie

  • zniżki na firmowe produkty i usługi

  • dyżury lekarza w biurze

  • kawa / herbata

  • dodatkowe świadczenia socjalne

  • inicjatywy dobroczynne

  • karta sportowa na preferencyjnych warunkach

Bank Millennium S.A.

W Banku Millennium patrzyMy w przyszłość, nieustannie poszukując nowych rozwiązań. Jakość jest obok innowacyjności podstawową wartością naszej kultury organizacyjnej i przejawia się w działaniach każdego pracownika. Zapewniamy Klientom dostęp do produktów i usług na wysokim poziomie, jednocześnie wychodząc naprzeciw ich zmieniającym się potrzebom.

Stale doskonalimy swoje kompetencje i stawiamy na współpracę. Tworzymy idealne warunki dla profesjonalnego rozwoju. Sprawdź nasze aktualne oferty pracy i wybierz najlepszą dla siebie. Z nami kariera zawodowa w bankowości jest na wyciągnięcie ręki!

Bankowość detaliczna to największy i kluczowy obszar działalności Banku Millennium. Budując bezpośrednie relacje z Klientami, dbamy o ich satysfakcję oraz jakość dostarczanych im produktów i usług. Nasze placówki to doskonałe miejsce, by rozpocząć karierę w innowacyjnym banku. Dołącz do nas i miej swój wkład w promowanie najbardziej nowoczesnych rozwiązań w bankowości.

Przewiń do profilu firmy

Jeżeli nasza oferta jest dla Ciebie interesująca prosimy o przesłanie aplikacji klikając na przycisk Aplikuj.

Skontaktujemy się z wybranymi Kandydatami.