Virtual customer service with German

Oferujemy

• rekrutację online – bez wychodzenia z domu,
• umowa o pracę bezpośrednio z naszym Klientem,
• całościowy trening i wszystkie niezbędne narzędzia,
• stały home offcie (na terenie Polski,
• praca w systemie zmianowym (zmiany po 8,5h układanie od poniedziałku do niedzieli, między 6:00 a 00:00),
• pracę w międzynarodowym zespole dla globalnej firmy,
• możliwość obcowania z językiem niemieckim w codziennej pracy,
• pakiet benefitów

Zadania

• kontakt z klientami drogą telefoniczną, mailową oraz przez chatbox,
• pomoc w rozwiązywaniu problemów klientów oraz edukowanie w rozwiązywaniu przyszłych

oczekujemy

• znajomości języka niemieckiego na poziomie min. B2+,
• wysoko rozwiniętych zdolności komunikacyjnych,
• pozytywnego nastawienia i chęci pomocy zgłaszającym się osobom,
• biegłości w obsłudze komputera i pakietu MS Office,
• cichego, odseparowanego pomieszczenia, które zapewni ergonomię pracy oraz wymaganą jakość obsługi klienta (praca zdalna na terenie Polski)
• doświadczenia w obsłudze klienta lub w pracy z social media będzie stanowiło dodatkowy atut