Ta oferta pracy jest nieaktualna od 266 dni. Sprawdź aktualne oferty pracy dla Ciebie

Wdrożeniowiec do Działu Wsparcia

  • Gdańsk, pomorskie pokaż mapę
  • Specjalista
  • 21.02.2018

    Pracodawca ma prawo zakończyć rekrutację we wcześniejszym terminie.

    FancyFon to zabawna nazwa dla firmy zajmującej się poważnym oprogramowaniem do zabezpieczania firmowych urządzeń mobilnych. Dzięki nam firmowe smartfony i tablety są idealnie przygotowane do pracy, a dział IT nie musi się obawiać o bezpieczeństwo danych firmowych.

     
    Wdrożeniowiec do Działu Wsparcia
    Miejsce pracy: Gdańsk

    Kogo szukamy?

    Szukamy doświadczonego wdrożeniowca do naszego działu wsparcia. Mamy coraz więcej klientów, którzy potrzebują pomocy w instalacji naszego systemu i spięciu go z resztą infrastruktury firmy.

    Jakie zadania na mnie czekają?

    • Wdrożenia systemu FAMOC i integracji z systemami korporacyjnymi zdalnie oraz u klientów (70% lokalnie / 30% w terenie)
    • Analiza zgłaszanych problemów i szukanie możliwych rozwiązań we współpracy z testerami i programistami
    • Doradztwo i analiza wymagań klienta
    • Tworzenie dokumentacji technicznej

    Jakie są wymagania?

    • Przynajmniej roczne doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku
    • Zdolności analityczne i umiejętność rozwiązywania problemów
    • Praktyczna znajomość systemów RHEL/CentOS
    • Podstawowa znajomość zagadnień sieciowych (LAN/WAN) i bazodanowych
    • Angielski w stopniu komunikatywnym
    • W dziale wsparcia przydaje się też kultura osobista, asertywność i odporność na stres
    • Czasem klienci mieszczą się w odległych lokalizacjach i prawo jazdy bywa przydatne

    Na pewno będziemy chcieli się spotkać, jeśli dorzucisz do tego:

    • Znajomość języków skryptowych (Bash, PowerShell, Python)
    • Znajomość MS Windows Server, Microsoft Exchange, MS Certificate Authority, VMware
    • Doświadczenie w pracy z systemami obsługi zgłoszeń (np. OTRS, Jira)

    Co oferujemy?

    W FancyFon znajdziesz przede wszystkim nieszablonowych ludzi, ciekawe technologie i stabilną pracę w dynamicznej, działającej globalnie firmie. Do tego paczka benefitów (ubezpieczenie na życie, dofinansowanie kart Multisport, budżet szkoleniowy, opieka medyczna i owocowe środy), elastyczne formy współpracy (umowa o pracę, B2B) i wygodna lokalizacja biura w Dolnym Wrzeszczu.


    Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji
    klikając przycisk Aplikuj.

    Prosimy o dopisanie następującej klauzuli: "Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002 r. Nr 101, poz. 926, ze zm.)"