dofinansowanie zajęć sportowych
Pracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę
Aktualne oferty pracodawcyPracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę
Aktualne oferty pracodawcyWicedyrektor w Dziale Relacji z Klientami
Benefit Systems S.A.
- plac Europejski 2, Wola, WarszawaWarszawa, mazowieckie
- ogłoszenie wygasło 4 miesiące temu
- umowa o pracę
- pełny etat
- dyrektor
- praca stacjonarna
- rekrutacja zdalna
- запрошуємо працівників з України
Запрошуємо працівників з України
Роботодавець відкритий для працевлаштування громадян України
Benefit Systems S.A.
plac Europejski 2
Wola
Warszawa
Twój zakres obowiązków
Będziesz zarządzać kilkoma zespołami odpowiedzialnymi za sprzedaż, dosprzedaż oraz obsługę klientów biznesowych
Do Twoich zadań będzie należało kształtowanie procesów i wskaźników zwiększających efektywność procesów obsługi oraz współtworzenie strategii sprzedażowych
Będziesz wdrażać narzędzia usprawniające pracę np. narzędzia Service Desk
Będziesz odpowiadać za monitorowanie jakości obsługi klientów oraz analizę i planowanie działań mających na celu ciągłe podwyższenie jakości obsługi klientów (NPS, badanie satysfakcji klienta).
Codziennym wyzwaniem będzie motywowanie, współpraca i dbanie o rozwój Twojego zespołu
Twój sukces mierzony będzie poziomem retencji klientów oraz poziomem ich zadowolenia
Będziesz brać udział w dodatkowych ogólnofirmowych projektach
Nasze wymagania
Posiadasz minimum 5-letnie doświadczenia na podobnym stanowisku w zakresie zarzadzania zespołem obsługowym/sprzedażowym?
Możesz pochwalić się licznymi sukcesami w obszarach usprawniania i optymalizacji procesów obsługi oraz wdrażania standardów pracy?
Zajmowałeś/aś się tworzeniem i wdrażaniem strategii sprzedażowych?
Brałeś/łaś udział w budowaniu programów motywacyjnych dla zespołów sprzedażowych?
Doskonale organizujesz swoją pracę oraz pracę podległego zespołu?
Potrafisz definiować wskaźniki efektywności i dbać o wysoką satysfakcję klientów?
W kontakcie z klientem jesteś nastawiony/na na budowanie dobrych i trwałych relacji?
Potrafisz analizować dane, wyciągać wnioski i na ich podstawie podejmować trafne decyzje?
Pracujesz wyłącznie na zasadzie WIN-WIN?
Jesteś prawdziwym kapitanem, który motywuje i prowadzi swoją drużynę do celu?
Dbasz o swój rozwój i potrafisz rozwijać innych?
Kierujesz się zasadami fair play, a gra zespołowa to dla Ciebie czysta przyjemność?
Dbasz o swój rozwój i potrafisz rozwijać innych?
Posiadasz czynne prawo jazdy kat. B i jesteś gotowy/a do odbywania podróży służbowych?
Twoim atutami będą doświadczenia w zarządzaniu obsługą klientów z użyciem systemu ticketowego oraz doświadczenie w sprzedaży i obsłudze rozwiązań IT
To oferujemy
Na mecie czeka na Ciebie umowa o pracę z wynagrodzeniem podstawowym oraz atrakcyjny system premiowy
Otrzymasz pakiet szkoleń wdrożeniowych i rozwojowych
Pracujemy przy Pl. Europejskim, blisko stacji metra Rondo Daszyńskiego
Jesteśmy różni i lubimy wstawać o rożnych porach - pracę zaczynamy między 8:00 a 9:00 i cenimy sobie work-life balance
Otrzymasz dodatkowe dni urlopu adekwatne do stażu pracy Benefit Systems
Poziom energii uzupełniamy aromatyczną kawą i herbatą oraz owocami w biurze, a na większy głód mamy lunche, podczas których korzystamy z karty BenefitLunch
Możesz skorzystać z dodatkowego wsparcia w nauce języka angielskiego
Mamy dla Ciebie kartę MultiSport oraz możliwość zakupu karty dla Twoich najbliższych
Otrzymasz dostęp do programu kafeteryjnego MyBenefit oraz tańsze bilety do kina i teatru
Możesz dołączyć do grupowego ubezpieczenia oraz skorzystać z prywatnej opieki medycznej
Jako rodzic możesz otrzymać dofinansowanie do żłobków i przedszkoli oraz wyprawki do szkoły dla Twoich dzieci
W BS Twój weekend będzie dłuższy – w piątki pracujemy krócej
Benefity
prywatna opieka medyczna
dofinansowanie nauki języków
dofinansowanie szkoleń i kursów
ubezpieczenie na życie
możliwość pracy zdalnej
elastyczny czas pracy
owoce
spotkania integracyjne
siłownia w biurze
firmowa biblioteka
brak dress code’u
kawa / herbata
dodatkowe świadczenia socjalne
bony żywieniowe
karty przedpłacone
dofinansowanie biletów do kina, teatru
dofinansowanie wypoczynku
wyprawka dla dziecka
program rekomendacji pracowników
inicjatywy dobroczynne
jeden krótszy dzień pracy
dodatkowy urlop
program wsparcia psychologicznego
planszoteka
Benefit Systems S.A.
Benefit Systems S.A. działa na polskim rynku od 2001 roku, a od 2011 roku notowana jest na Giełdzie Papierów Wartościowych w Warszawie. Karta MultiSport – najważniejszy produkt spółki został zaprezentowany światu w 2004 roku i w ciągu kilkunastu lat stał się jednym z najpopularniejszych benefitów w Polsce – obecnie korzysta z niego ponad 1 000 000 Użytkowników, a 78 proc. z nich deklaruje, że ćwiczy więcej właśnie dzięki karcie MultiSport.