2nd Level Support Consultant with German

  • Katowice, śląskie
  • Specjalista
  • 22.11.2017
  • Ważna jeszcze 4 dni (do 22.12.2017)

Pracodawca ma prawo zakończyć rekrutację we wcześniejszym terminie.

OPITZ CONSULTING Polska Sp. z o.o. jest częścią grupy kapitałowej OPITZ CONSULTING GmbH. Realizujemy projekty doradcze, wdrożeniowe oraz utrzymaniowe w zakresie infrastruktury. Tworzymy, rozwijamy i utrzymujemy oprogramowanie. Stanowimy dynamiczny zespół konsultantów, administratorów oraz programistów.

Działamy na pograniczy biznesu i IT, oferując naszym Klientom doskonałe usługi doradcze, pomagając rozwijać kluczowe dla działalności procesy i systemy wykorzystując świeże idee i innowacyjne technologie. Wspieramy cały cykl tworzenia oprogramowania, w różnorodnych branżach.

Do naszych lokalizacji w Krakowie, Katowicach i w Warszawie potrzebujemy Twojego wsparcia, jako:

2nd Level Support Consultant z językiem niemieckim
Miejsce Pracy: Warszawa/ Kraków/Katowice

Nieprzeciętnie różnornodna i zaskakująca: Nasza oferta

W zależności od Twoich zainteresowań, możesz rozwijać się u nas w wielu kierunkach. Ciekawi Cię tworzenie oprogramowania, możesz zebrać u nas doświadczenie jako Developer. Jeśli natomiast chętniej sprawdzasz gotowy produkt, jego zgodność z wymaganiami, chcesz gwarantować jego jakość, chętnie damy Ci możliwość rozwoju w roli Testera. Wolisz zdecydowanie kontakt z klientem, zbierać jego wymagania, dbać o relacje i jego zadowolenie, to rola Analityka Biznesowego pozwoli Ci rozwinąć niezbędne umiejętności.
 
Dbamy o Twój work life balance poprzez stabilne zatrudnienie, możliwość realizacji ambicji zawodowych, elastyczny czas pracy, prywatne ubezpieczenie zdrowotne, kartę Multisport, imprezy firmowe dla Ciebie i Twojej rodziny oraz przyjazną atmosferę.

 

Nieprzeciętnie różnorodne i zaskakujące: Twoje pole działania

W pierwszej fazie projektu: Zdobycie wiedzy fachowej, technicznej i organizacyjnej w zakresie obsługi poszczególnych programów (aplikacja korporacyjna) oraz prowadzenie i uczestnictwo w warsztatach transferu wiedzy od ekspertów systemowych.

A potem do Twojego zakresu działania należeć będzie:

  • sprawne przywracanie zdefiniowanego statusu operacyjnego usługi,
  • przejmowanie incydentów z pierwszego poziomu wsparcia,
  • opracowanie szczegółowej analizy błędu w systemie produkcyjnym,
  • przy niemożności rozwiązania problemu przekazanie wykonanej analizy do trzeciej linii wsparcia,
  • wsparcie komunikacji pomiędzy odpowiednimi specjalistycznymi działami a działem IT,
  • tworzenie dokumentacji systemu (w tym analitycznej/technicznej dla programistów),
  • wsparcie przy tworzeniu testów technicznych,
  • współpraca z zespołem programistów.

Nieprzeciętnie różnorodny i zaskakujący: Twój Profil

  • wykształcenie informatyczne lub podobne o kierunku nauk ścisłych,
  • co najmniej 3 letnie doświadczenie zawodowe na podobnym stanowisku (drugi poziom wsparcia, analityk systemowy),
  • bardzo dobra znajomość zasad ITIL,
  • bardzo dobra znajomość zarządzania incydentami w kontekście indywidualnych systemów oprogramowania,
  • bardzo dobre umiejętności analityczne i logiczne,
  • wysokie poczucie odpowiedzialności za sukces projektu, jakość i zadowolenie klienta,
  • bardzo dobra znajomość niemieckiego i dobra języka angielskiego,
  • uporządkowany i metodyczny sposób pracy,
  • umiejętność rozwiązywania problemów,
  • wysokie umiejętności interpersonalne, w szczególności praca w zespole oraz komunikatywność,
  • gotowość do podróżowania (jedynie w początkowej fazie projektu),
  • chęć pełnienia dyżurów telefonicznych.


Osoby zainteresowane udziałem w rekrutacji prosimy o przesłanie CV drogą elektroniczną klikając przycisk Aplikuj teraz, podając nazwę stanowiska w tytule wiadomości.

Prosimy o dopisanie następującej klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z ustawą z dn. 29.08.97 roku o Ochronie Danych Osobowych Dz. Ust Nr 133 poz. 883).

Zaloguj się do konta

Zaloguj się, aby łatwiej szukać pracy.

Dla tego adresu e-mail istnieje już konto w Pracuj.pl, ale adres e-mail nie został potwierdzony. Wysłaliśmy Ci wiadomość z linkiem aktywacyjnym. Sprawdź swoją pocztę i postępuj zgodnie z instrukcjami.

Niepoprawne hasło albo email.

Niepoprawne hasło.

Wystąpił błąd podczas logowania.

Niepoprawny link.

Zbyt wiele nieprawidłowych prób podania hasła. <span id="validationErrorTimerText">Spróbuj ponownie za <span id="validationErrorTimer">{0}</span> <span id="validationErrorTimerUnit">sekund</span>.</span>

  • lub Załóż konto

Załóż konto

Załóż konto, aby łatwiej szukać pracy.

Przepraszamy, podczas rejestracji wystąpił błąd.

Dla tego adresu e-mail istnieje już konto w Pracuj.pl, ale adres e-mail nie został potwierdzony. Wysłaliśmy Ci wiadomość z linkiem aktywacyjnym. Sprawdź swoją pocztę i postępuj zgodnie z instrukcjami.

Użytkownik o podanym adresie e-mail jest już zarejestrowany.

Przepraszamy, wystąpił błąd podczas tworzenia użytkownika

  • lub Zaloguj się