Ta oferta pracy jest nieaktualna od 117 dni. Sprawdź aktualne oferty pracy dla Ciebie

Application Support Specialist (Kapow)

  • Warszawa, mazowieckie
  • Specjalista
  • 2018-03-28

    Pracodawca ma prawo zakończyć rekrutację we wcześniejszym terminie.

    Application Support Specialist (Kapow)
    Nr ref, RPA/STC/03/2018  Location: Warszawa

    Your Tasks

    Responsibility for IT support, operations of application services (2nd level support) and application maintenance for one or more IT Services within IT Solution Operation for our Technology Solution Center:

    • Identify and resolve issues with applications, following agrees procedures
    • Uses application management software and tools to collect performance statistics and create reports.
    • Carries out agreed applications maintenance tasks
    • ‘Go-Live” support after introduction of new solutions
    • Supporting the processing of service requests
    • Configuration of software parameters to meet business requirements
    • Handling of incidents and problems ( 2nd level support) and assignment, control and escalate to 3rd level support.
    • Investigates causes of incidents and seeks resolution.
    • Assist with the implementation of agreed remedies and preventative measures

    Requirements

    • Study to university degree level of computer science
    • Qualified IT specialist
    • Good knowledge of the processes of service management (ITIL) (Incident Management, Problem Management)
    • Fluency in written and spoken English
    • Basic Intercultural competence and global mindset
    • Strong communication skills, solution orientation
    • Willingness to learn and flexibility

    Our offer:

    • Work in a dynamically developing company, which is a global leader in the transport and logistic sector
    • An induction training program (partially abroad)
    • Various challenges at work
    • Great atmosphere
    • Subsidies to private health care, sport cards, cinema and theatre tickets and group insurance, holiday bonuses and apples every day
    • Opportunity to participate in the employee volunteering program and a "marathon team" (if you are a runner).

    Administratorem danych jest Schenker Technology Center (Warsaw) Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie 02-092, ul. Żwirki i Wigury 16C. Dane zbierane są dla potrzeb rekrutacji. Ma Pani/Pan prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania. Podanie danych w zakresie określonym przepisami ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. Kodeks pracy oraz aktów wykonawczych jest obowiązkowe. Podanie dodatkowych danych osobowych jest dobrowolne.

    Prosimy o zamieszczenie w ofercie zapisu: „Wyrażam zgodę na przechowywanie i przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb procesu rekrutacyjnego firmy SSchenker Technology Center (Warsaw) Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie 02-092, ul. Żwirki i Wigury 16C, zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997r. o Ochronie Danych Osobowych Dz. U. Nr 133, poz. 883. Oświadczam, że zostałem/am poinformowany/a o prawie dostępu do treści moich danych oraz ich poprawiania.”