Ta oferta pracy jest nieaktualna od 255 dni. Sprawdź aktualne oferty pracy dla Ciebie

ITIL Problem Manager with German (home office)

  • Wrocław, dolnośląskie
  • Specjalista
  • 05.03.2018

    Pracodawca ma prawo zakończyć rekrutację we wcześniejszym terminie.

    Jesteśmy polskim oddziałem, wiodącej na rynku brytyjskim, firmy doradztwa personalnego REED, która prowadzi działania z zakresu profesjonalnej rekrutacji i selekcji od 1960 roku. W Polsce prowadzimy specjalistyczne usługi rekrutacyjne w obszarze: Multilingual Shared Services, Accountancy, Banking, Finance, IT & Telecoms, Property & Construction, Engineering, Sales & Marketing. 

    Dla naszego Klienta globalnego lidera branży IT poszukujemy doświadczonych managerów w obszarze Problem Managementu. 

    ITIL Problem Manager with German  (remote working)

    (MOŻLIWOŚĆ 80% PRACY ZDALNEJ)

    Miejsce pracy: Wrocław
    Problem manager

    Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za:

    • Pełnienie funkcji Problem Managera w celu zapewnienia odpowiedniej produktywności, efektywności oraz finansowych i jakościowych celów.
    • Budowanie profesjonalnych relacji z kluczowymi partnerami biznesowymi.
    • Utrzymanie, udoskonalanie, integrowanie, mierzenie i raportowanie performance’u procesów operacyjnych z naciskiem na ustawiczne doskonalenie usług (Continuous Service Improvement).
    • Identyfikowanie szans na wprowadzenie automatyzacji procesu Problem Managementu.
    • Definiowanie lokalnych procesów Problem Managementu.
    • Zaangażowanie w poszukiwaniu oszczędności, implementowanie globalnych standardów.

    Wymagania:

    • Wykształcenie wyższe, preferowane na kierunkach biznesowych lub IT.
    • Minimum 1 rok  doświadczenia w koordynacji i zarządzaniu procesem Problem Managementu.
    • Doświadczenie w tworzeniu i wdrażaniu procesu Zarządzania Problemem na poziomie międzynarodowym.
    • Praktyczna znajomość zagadnień ITIL v3 i ITSM.
    • Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego min B2+  oraz średnia języka angielskiego B1 .
    • Umiejętność pracy w zespole, motywowania, budowania autorytetu.
    • Dobra znajomość technicznych czynników wpływających na jakość procesów będzie atutem – sieci, serwery, systemy operacyjne, procedury i narzędzia service desk

    Oferujemy:

    • Atrakcyjne warunki wynagrodzenia
    • Dużą możliwość pracy zdalnej - 80%
    • Bogaty pakiet świadczeń pozapłacowych
    • Certyfikowane szkolenia
    • Prywatna opieka medyczna
    • Ubezpieczenie na życie
    • Karta Multisport
    • Bezpłatne szkolenia językowe
    • Jasna ścieżka kariery;
    • Dostęp do najnowszych technologii
    • I wiele innych... :)

     

    Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji klikając w przycisk aplikowania.
    Prosimy o dopisanie w CV poniższej klauzuli:

    "Zgodnie z Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 roku o Ochronie Danych Osobowych (Dz.U. z 2002r. Nr 101, poz.926 ze zm.) niniejszym wyrażam dobrowolnie zgodę dla Reed Personnel Services Poland Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ulicy Złota 59 na:

    - przetwarzanie moich danych osobowych, zawartych w CV lub innych przekazanych przeze mnie dokumentach, w celu prowadzenia i administrowania procesami rekrutacji do pracy z udziałem mojej osoby,

    - udostępnienie moich danych osobowych potencjalnym pracodawcom oraz innym podmiotom z grupy Reed do celów związanych z procesem rekrutacji.

    Przysługuje mi prawo dostępu do moich danych i ich poprawiania."


    Administratorem dobrowolnie podanych przez Panią/ Pana danych osobowych jest Reed Personnel Services Poland Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ulicy Złota 59. Dane osobowe będą przetwarzane wyłącznie w celach prowadzenia i administrowania procesami rekrutacyjnymi, a w szczególności w związku z poszukiwaniem dla Pani/Pana ofert pracy i ich przedstawianiem, archiwizacją i wykorzystywaniem w przyszłych procesach rekrutacyjnych dokumentów zawierających dane osobowe. Dane mogą być udostępniane podmiotom upoważnionym na podstawie przepisów prawa oraz po wyrażeniu zgody potencjalnym pracodawcom lub podmiotom z grupy Reed do celów związanych z procesem rekrutacji. Przysługuje Pani/Panu prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania.