Ta oferta pracy jest nieaktualna od 927 dni. Sprawdź aktualne oferty pracy dla Ciebie

Problem Manager

  • Łódź, łódzkie
  • Specjalista
  • 06.05.2015

Pracodawca ma prawo zakończyć rekrutację we wcześniejszym terminie.

Grafton Recruitment to międzynarodowa agencja rekrutacyjna założona w Irlandii w 1982 r.
Specjalizujemy się w rekrutacjach stałych i tymczasowych na stanowiska średniego i wyższego szczebla.
W Polsce od ponad 17 lat poprzez sieć 8 lokalnych oddziałów skutecznie wspieramy naszych klientów i kandydatów. Gwarancją wysokiej jakości naszych usług jest posiadany certyfikat ISO 9001.
Problem Manager
Miejsce pracy: Łódź
9-10-33014/P

Naszym Klientem jest firma z branży IT, dostarczająca rozwiązania z zakresu systemów wsparcia biznesu oraz outsourcingu IT, a także zajmująca się rozwojem najnowszych technologii. W związku z uruchomieniem nowego projektu, poszukujemy kandydatów na stanowisko: Problem Manager

Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za:

  • Budowanie profesjonalnych relacji z kluczowymi partnerami biznesowymi;
  • Utrzymanie, udoskonalanie, integrowanie, mierzenie i raportowanie performance’u procesów operacyjnych z naciskiem na ustawiczne doskonalenie usług (Continuous Service Improvement);
  • Utrzymanie, rozwój i implementacja metod operacyjnych, procedur i miar pozwalających zrealizować kryteria jakościowe i utrzymać satysfakcję Klientów na najwyższym poziomie;
  • Definiowanie lokalnych procesów Problem Managementu;
  • Określenie struktur procesu Problem Managentu w zespole regionalnym;
  • Odpowiedzialność za implementację procesu Problem Managementu.

Wymagania:

  • Wykształcenie wyższe, preferowane na kierunkach biznesowych lub IT;
  • Minimum 1 lata doświadczenia w koordynacji i zarządzaniu procesem Problem Managementu;
  • Doświadczenie w tworzeniu i wdrażaniu procesu Zarządzania Problemem na poziomie międzynarodowym;
  • Praktyczna znajomość zagadnień ITIL;
  • Biegła znajomość języka angielskiego;
  • Wysokie zdolności interpersonalne, umiejętność współpracy na wielu poziomach organizacji włączając Partnerów Biznesowych i Klientów;
  • Umiejętność pracy w zespole, motywowania, budowania autorytetu;
  • Szeroka znajomość technicznych czynników wpływających na jakość procesów będzie atutem – sieci, serwery, systemy operacyjne, procedury i narzędzia service desk.

Klient oferuje:

  • Praca w organizacji o stabilnej pozycji na rynku światowym,
  • Pakiet szkoleń wstępnych,
  • Możliwość rozwoju kompetencji w międzynarodowym środowisku,
  • Udział w ciekawych projektach,
  •  Stabilne zatrudnienie.

Aplikacje wraz z numerem referencyjnym w tytule maila prosimy przesłać na adres:

lodz@grafton.pl


Prosimy o dopisanie klauzuli: /praca/EmailApplyChoosePopup?oid=3913392" data-popup=/praca/EmailApplyChoosePopup?oid=3913392 data-apply="popup"Zgadzam się na wykorzystanie przez firmę Grafton Recruitment Polska Sp. z o.o. danych osobowych w celu pośrednictwa pracy (posiadania i przetwarzania przekazanych danych osobowych oraz ich udostępniania klientom w ramach prowadzonych projektów rekrutacyjnych) zgodnie z obowiązującą Ustawą o Ochronie Danych Osobowych (Dz.U.2002 r. Nr 101 poz. 926) aż do momentu pisemnego wycofania zgody. Potwierdzam, że zostałem poinformowany o prawach do zmiany, dostępu i ochrony tych danych/praca/EmailApplyChoosePopup?oid=3913392" data-popup=/praca/EmailApplyChoosePopup?oid=3913392 data-apply="popup".

Zaloguj się do konta

Zaloguj się, aby łatwiej szukać pracy.

Dla tego adresu e-mail istnieje już konto w Pracuj.pl, ale adres e-mail nie został potwierdzony. Wysłaliśmy Ci wiadomość z linkiem aktywacyjnym. Sprawdź swoją pocztę i postępuj zgodnie z instrukcjami.

Niepoprawne hasło albo email.

Niepoprawne hasło.

Wystąpił błąd podczas logowania.

Niepoprawny link.

Zbyt wiele nieprawidłowych prób podania hasła. <span id="validationErrorTimerText">Spróbuj ponownie za <span id="validationErrorTimer">{0}</span> <span id="validationErrorTimerUnit">sekund</span>.</span>

  • lub Załóż konto

Załóż konto

Załóż konto, aby łatwiej szukać pracy.

Przepraszamy, podczas rejestracji wystąpił błąd.

Dla tego adresu e-mail istnieje już konto w Pracuj.pl, ale adres e-mail nie został potwierdzony. Wysłaliśmy Ci wiadomość z linkiem aktywacyjnym. Sprawdź swoją pocztę i postępuj zgodnie z instrukcjami.

Użytkownik o podanym adresie e-mail jest już zarejestrowany.

Przepraszamy, wystąpił błąd podczas tworzenia użytkownika

  • lub Zaloguj się