Ta oferta pracy jest nieaktualna od 124 dni. Sprawdź aktualne oferty pracy dla Ciebie

Technical Support Engineer - Tier 2/3

  • Katowice, śląskie pokaż mapę
  • Specjalista
  • 21.05.2018

    Pracodawca ma prawo zakończyć rekrutację we wcześniejszym terminie.

    relayr is an international, rapidly developing company in the Internet of Things (IoT) field, which provides software supporting the digital industrial revolution. Proximetry Poland Sp. z o.o., as a research and development division of relayr, is responsible for the development of IoT enterprise-class platform, which is based on modern technologies, and used by clients all over the world.
     

    Find out more and join us!

    Technical Support Engineer – Tier 2/3
    Miejsce pracy: Katowice
    On this position, you will participate in the process of technical support provided to the clients using our software – the system dedicated to IoT (Internet of Things) network management. The typical system configuration encompasses three levels: embedded software installed on the device managed by the system, a set of dedicated microservices installed in the cloud, and web user interface.
     
    Customer Support team’s mission is to provide the necessary technical support in the installation and running of our products – both on our clients’ sites and via remote access to their computers and devices. We use English to communicate with our clients.
     

    Your tasks:

    • responding to technical support queries from key business clients, and cooperating with client-side engineers on solving them 
    • installing all components of our software in the public or private cloud environment and on client devices
    • monitoring installed software using a set of dedicated system validation tools
    • conducting regression tests of the system using machines
    • collaborating with all teams to ensure the effectiveness of the software development process

    Your skills:

    • working knowledge of Linux
    • familiarity with computer network issues
    • experience in technical customer service
    • degree in computer science, telecommunications, electronics or related fields
    • good command of English
    • readiness to work two shifts and go on business trips abroad
    Nice to have:
    • knowledge of virtualization platforms (VMware, XenServer Open Stack, Docker)
    • experience in creating shell scripts
    Our offer:
    • contribution to the creation of an innovative product used by customers worldwide
    • contact with the latest technology, ongoing professional development
    • a stable job full of new and exciting challenges, among experienced professionals
    • participation in IoT conferences and events
    • attractive remuneration adequate to your qualifications and professional experience
    • benefits package, including private health care, life insurance, fitness passes
    • regular get-togethers, including weekly sports events, seasonal parties, international trips and meetings etc.
    • flexible working time adjusted to individual preferences
    • spacious, modern and functional office located in the city center
    • optional home office days

    Find out more about careers at relayr.

     

    Proximetry Poland Sp. z o.o. is the Polish entity of the relayr group.

     

    Prosimy o zawarcie w aplikacji zgody o następującej treści:

    Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych zawartych w mojej aplikacji przez Proximetry Poland Sp. z o.o. z siedzibą w Katowicach przy ulicy Uniwersyteckiej 20 na potrzeby przeprowadzenia procesu rekrutacji.

     

    Jeśli wyraża Pan/Pani  również zgodę na przetwarzanie danych osobowych po zakończeniu procesu rekrutacyjnego na potrzeby przeszłych rekrutacji, prosimy również o dostarczenie drugiej zgody o następującej treści: 

    Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych zawartych w mojej aplikacji przez Proximetry Poland Sp. z o.o. z siedzibą w Katowicach przy ulicy Uniwersyteckiej 20 na potrzeby przyszłych procesów rekrutacji, w tym również na inne stanowiska.

    Klikając w przycisk „Aplikuj”, „Aplikuj teraz” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne do Proximetry Poland Sp. z o.o., zgadzasz się na przetwarzanie przez Pracodawcę Twoich danych osobowych zawartych w zgłoszeniu rekrutacyjnym w celu prowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu.

    Niniejszym informujemy, że:

    1)      Administratorem Pana/Pani danych osobowych jest Proximetry Poland Sp. z o.o. z siedzibą w Katowicach przy ulicy Uniwersyteckiej 20; Administrator prowadzi operacje przetwarzania Pana/Pani danych osobowych;

    2)      Pana/Pani dane osobowe przetwarzane będą w celu przeprowadzenia procesu rekrutacji i nie będą udostępniane innym odbiorcom.

    3)      Podanie danych osobowych w CV jest dobrowolne, lecz konieczne do przeprowadzenia procesu rekrutacyjnego. Konsekwencją niepodania danych osobowych będzie brak możliwości przeprowadzenia postępowania rekrutacyjnego. Dane osobowe przetwarzane będą na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a i b ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

    4)      Przysługuje Pani/ Panu prawo dostępu do treści swoich danych osobowych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo do wniesienia sprzeciwu, prawo do cofnięcia zgody na ich przetwarzanie w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.

    5)      Przysługuje Pani/Panu prawo wniesienia skargi na przetwarzanie danych do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

    6)      Dane osobowe będą przetwarzane do momentu zakończenia prowadzenia rekrutacji.

    7)      Za zgodą kandydatów w okresie 12 miesięcy od zakończenia procesu rekrutacyjnego dane osobowe będą przetwarzane w kolejnych rekrutacjach prowadzonych przez administratora danych osobowych.

    8)      Dane osobowe kandydatów nie będą podlegały zautomatyzowanemu przetwarzaniu.

    Pełną informację odnośnie przetwarzania Twoich danych osobowych znajdziesz tutaj.