Ta oferta pracy jest nieaktualna od 87 dni. Sprawdź aktualne oferty pracy dla Ciebie

Customer Service Advisor With Foreign Languages

  • Kraków, małopolskie pokaż mapę
  • Specjalista
  • 30.05.2018

    Pracodawca ma prawo zakończyć rekrutację we wcześniejszym terminie.

    Antal is a leader in executive recruitment and HR consulting services. The brand is present in 35 countries and has been operating in Poland since 1996. Antal International offices in Warsaw, Wrocław, Cracow, Poznań and Gdańsk conduct projects across Poland and abroad for biggest global corporations and local businesses operating in all sectors of the economy. The Antal SSC & BPO team specializes in providing recruitment services for shared services and outsourcing centres. Its projects involve searching for candidates to fill positions that require advanced technical or managerial skills, as well as high-volume recruitment associated with creating new structures or new teams within a short timeframe. The Antal SSC & BPO division consists of sections specializing in the following disciplines: Finance & Accountancy, Banking Operations, Payroll/HR, Legal Operations, Customer Service/IT Helpdesk, Purchasing, Supply Chain.

    Our Clients are leading, international Companies  having their  Shared Service Center in Cracow, Katowice and Gdańsk. If you are fluent in English and any other language, have excellent communication skills and you want to start your professional career in International Company, in Customer Service area contact us! We are looking for:

    CUSTOMER SERVICE ADVISOR WITH FOREIGN LANGUAGES

    (English/German/French/Italian/Greek/Bulgarian/Hungarian/Dutch/Czech/Slovak/Slovenian/

    Bulgarian/Croatian/Finnish/Danish/Norwegian/Swedish/Russian)

    Location: Kraków
    KRK/LAN/CS

    JOB DESCRIPTION:

    -daily contact with  clients by phone, e-mail, chat and internal platforms,

    -identifying and assessing customers’ needs to achieve satisfaction, provide the best quality of service

    -claims respond, solving problems,

    -building positive image of the Company, building relation with Business Clients,

    -work compatible with standards set by the Company.

    REQUIREMENTS:

    -fluency in English and one of other languages : German/French/Italian/Greek/Bulgarian/Hungarian/Dutch/Czech/Slovak/Slovenian/ Bulgarian/Croatian/Finnish/Danish/Norwegian/Swedish/Russian

    -solving problems ability,

    -openness to professional challenges and ability to work in a dynamic international environment,

    -excellent  communication skills,

    -desire to develop professional career in shared services environment. 

    WE OFFER:

    -interesting job in international Companies,

    -professional induction and trainings,

    -great opportunity to use and develop languages in daily work,

    -full-time employment contract,

    -attractive benefits.

    If you are interested please apply:

    [email protected]
    To learn more about Antal, please visit www.antal.pl

    Klikając w przycisk „Aplikuj”, „Aplikuj teraz” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne do __________ (Pracodawca, administrator danych), zgadzasz się na przetwarzanie przez Pracodawcę Twoich danych osobowych zawartych w zgłoszeniu rekrutacyjnym w celu prowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu.

    Jeżeli chcesz, abyśmy zachowali Twoje CV w naszej bazie, umieść dodatkowo w CV następującą zgodę: „Zgadzam się na przetwarzanie przez __________ danych osobowych zawartych w moim zgłoszeniu rekrutacyjnym dla celów przyszłych rekrutacji”.
    W każdym czasie możesz cofnąć zgodę, kontaktując się z nami pod adresem __________.
    Twoje dane osobowe wskazane w Kodeksie pracy lub w innych ustawach szczegółowych (według wymogów ogłoszenia), przetwarzamy w oparciu o przepisy prawa i ich podanie jest konieczne do wzięcia udziału w rekrutacji. Pozostałe dane osobowe (np. wizerunek) przetwarzamy na podstawie Twojej dobrowolnej zgody, którą wyraziłaś/eś wysyłając nam swoje zgłoszenie rekrutacyjne i ich podanie nie ma wpływu na możliwość udziału w rekrutacji.
    Możemy przetwarzać Twoje dane osobowe zawarte w zgłoszeniu rekrutacyjnym także w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami, jeżeli roszczenia dotyczą prowadzonej przez nas rekrutacji. W tym celu będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes, polegający na ustaleniu, dochodzeniu lub obrony przed roszczeniami w postępowaniu przed sądami lub organami państwowymi.
    Masz prawo dostępu do swoich danych, w tym uzyskania ich kopii, sprostowania danych, żądania ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz przeniesienia podanych danych (na których przetwarzanie wyraziłeś zgodę) do innego administratora danych. Masz także prawo do wniesienia skargi do Generalnego Inspektora Ochrony Danych Osobowych (w przyszłości: Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych). Cofnięcie zgody pozostaje bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.
    Twoje dane osobowe przetwarzamy w celu prowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu przez okres __________, a gdy wyraziłaś/eś zgodę na udział w przyszłych rekrutacjach przez okres __________. Ponadto Twoje dane osobowe możemy przechowywać dla celów ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami związanymi z procesem rekrutacji przez okres __________.
    Twoje dane osobowe możemy przekazać dostawcom usługi publikacji ogłoszeń o pracę, dostawcom systemów do zarządzania rekrutacjami, dostawcom usług IT takich jak hosting oraz dostawcom systemów informatycznych.
    Twoje dane osobowe przekażemy do __________.
    Nie przekazujemy Twoich danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy.
    Przekazujemy Twoje dane osobowe poza Europejski Obszar Gospodarczy do __________ na podstawie decyzji Komisji w sprawie adekwatności ochrony lub programu "Tarcza Prywatności" lub wiążących reguł korporacyjnych lub standardowych klauzul umownych. Masz prawo uzyskania od nas kopii wiążących reguł korporacyjnych lub standardowych klauzul umownych.
    W razie pytań możesz się z nami skontaktować pod adresem __________ lub naszym Inspektorem Ochrony Danych pod adresem __________.

    Pełną informację odnośnie przetwarzania Twoich danych osobowych znajdziesz tutaj.