Ta oferta pracy jest nieaktualna od 71 dni. Sprawdź aktualne oferty pracy dla Ciebie

Konsultant HelpDesk

  • Kraków, małopolskie
  • Specjalista
  • 2017-11-15

Pracodawca ma prawo zakończyć rekrutację we wcześniejszym terminie.

H88 S.A. mocno rozwijająca się spółka na rynku hostingowym, posiadająca w swoim portfolio takie marki jak Hekko.pl, Ogicom.plSuperhost.pl poszukuje osób, które chcą realizować swoje życiowe cele i marzenia, rozpoczynając pracę jako Specjalista HelpDesk.
Dołącz do nas jako osoba odpowiedzialna za pomoc w zagadnieniach zgłaszanych przez użytkowników hostingowych, diagnostykę stron www, domen i poczty elektronicznej!
Konsultant HelpDesk
Miejsce pracy: Kraków

Na stanowisku Konsultanta HelpDesk będziesz odpowiedzialny za udzielanie wskazówek i rozwiązywanie problemów użytkowników hostingowych m.in. zagadnienia związane z domenami, pocztą elektroniczną, stronami www. Obsługa Klientów jest za pośrednictwem kanałów telefonicznych oraz mailowych. W ramach pracy w HelpDesk wykonywać będziesz również bieżące zadania, związane ze zdobywaniem kompetencji oraz usprawnianiem narzędzi i procedur wykorzystywanych w pracy.

Oczekujemy:

  • doświadczenia w obsłudze klienta,
  • umiejętność pracy w zespole helpdesk i z administratorami,
  • biegłej obsługi komputera,
  • "to co robisz, jest tym co lubisz", lekkość w kontakcie z klientem i komunikowanie z łatwością tematów technicznych
    w zrozumiały sposób,
  • gotowość na pracę w trybie zmianowym i chęci do nauki.

Mile widziane:

  • podstawowe informacje odnośnie hostingu, domen, certyfikatów SSL,
  • znajomość popularnych systemów CMS (Wordpress,
    Joomla i inne),
  • znajomość na poziomie podstawowym HTML,

Oferujemy:

  • dużo wyzwań i możliwość rozwoju w grupie innowacyjnych spółek,
  • umowę o pracę / zlecenie,
  • stałe wynagrodzenie + premia,
  • pakiet opieki medycznej, kartę multisport,
  • możliwość zdobycia pierwszej pracy w karierze zawodowej,
  • miejsce pracy Poznań/Gdynia/Kraków.
Prosimy o przesłanie CV za pomocą przycisku:

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tj. Dz. U. z 2014 r. poz. 1182, 1662).